Zmiany mają na celu usprawnienie diagnozowania nowotworów oraz bezzwłoczne rozpoczęcie leczenia. Jedną ze zmian ułatwiającą pacjentowi odnalezienie się w sytuacji rozpoznania choroby nowotworowej jest powołanie przez jednostki onkologiczne koordynatorów leczenia.
- Kim jest koordynator leczenia?
Koordynatorzy leczenia to doradcy, którzy posłużą pacjentom wsparciem informacyjnym, administracyjnym oraz organizacyjnym. W obowiązkach doradcy jest również uczestnictwo w interdyscyplinarnych zespołach terapeutycznych podczas układania planu leczenia. Koordynator pozostaje w bezpośrednim kontakcie z pacjentem podczas całego procesu leczenia.
Zgodnie z ustawą nie musi to być lekarz, jednak podstawowa wiedza z zakresu onkologii jest tutaj niezbędna. Dlatego placówki medyczne najczęściej znajdują w strukturze osobę, która zna już „od kuchni" podstawowe zagadnienia, z którymi pacjent może mieć problem i których może nie rozumieć. Taki doradca jest bardziej wiarygodny dla pacjenta i bez problemu wzbudza zaufanie.
Jednak od doradcy pacjenta wymaga się nie tylko merytorycznego przygotowania w zakresie diagnostyki i metod leczenia, ale także w zakresie budowania bliskiego, niemal terapeutycznego kontaktu z pacjentem, który potrzebuje pomocy. W kontakcie z pacjentem to właśnie doradca jest tą osobą, do której z pytaniami i wątpliwościami będą zwracali się pacjenci, oczekując nie tylko profesjonalnej informacji z zakresu zdrowia czy choroby, ale i pomocy w kryzysowych chwilach. Łączenie tych dwóch funkcji bywa niekiedy trudne, wyczerpujące i wiąże się z dużą odpowiedzialnością.