Jak podaje Emitel, zakłócenia było "krótkie" i „kilkuminutowe", wywołały je błędy synchronizacji i dotyczyły następujących nadajników: RTCN Opole / Chrzelice,RTCN Wrocław / Ślęża, RTON Tarnów TON Łanięta, RTCN Częstochowa / Wręczyca, RTON Leżajsk, RTCN Dęblin / Ryki TON Tarnobrzeg, RTCN Przysucha, RTON Kłodzko, RTCN Lublin / Piaski. - W związku z charakterem zakłóceń, miały one bardzo ograniczony zasięg i dotyczyły niewielkiego procenta populacji. Obecnie trwają intensywne prace nad eliminacją ewentualnych zakłóceń w przyszłości – podano. Emitel zapewnił też, że jest w kontakcie i koordynuje swoje działania m.in. z Urzędem Komunikacji Elektronicznej, Rządowym Centrum Bezpieczeństwa i z Agencją Bezpieczeństwa Wewnętrznego.
TVP na swojej stronie www podała adres mailowy, pod który można zgłaszać problemy z odbiorem jej stacji nadawanych naziemnie.