Każdego miesiąca korzysta z niej 800 milionów ludzi na całym świecie. W ciągu roku podwojona została liczba wiadomości wysłanych do firm na Facebooku.
David Marcus, wiceprezes działu produktów komunikacyjnych w Facebooku, zapewnia, że Messenger jest dziś już drugą najpopularniejszą aplikacją wszechczasów na system iOS. Wyprzedza ją tylko Facebook. W perspektywie roku 2016, Marcus przewiduje spadek znaczenia wiadomości tekstowych i SMS-ów na rzecz bogatszych form komunikacji, które zapewnia Messenger. Uważa również, że zwiększy się liczba marek wykorzystujących Messengera jako kanał sprzedaży, indywidualnej obsługi klienta oraz ciągłych innowacji, takich jak testowany wirtualny asystent M.
O popularności Messengera mogą świadczyć statystyki. Program ten odpowiada już za 10 proc. wszystkich mobilnych połączeń VoIP na całym świecie. Miesięcznie za jego pośrednictwem ludzie wysyłają ponad 9,5 mld zdjęć do swoich znajomych. W dwa dni po wprowadzeniu funkcji połączeń wideo w Messengerze, przekroczony został próg miliona połączeń.
W sumie zanotowano już miliard pobrań aplikacji na urządzenia z systemem Android. Od momentu uruchomienia platformy, liczba instalacji aplikacji na Messengera osiągnęła milion (instalacje obejmują takie aplikacje, jak Talking Tom, GIPHY, Sound Clips oraz Bitmoji).
