Pasażer bez biletu, kontroler bez ucha

Pogryzienie, złamanie palców, nosa czy ręki to tylko niektóre z obrażeń, jakich doznają w pracy kanary.

Aktualizacja: 20.05.2014 15:16 Publikacja: 20.05.2014 02:12

Pasażer bez biletu, kontroler bez ucha

Foto: Fotorzepa, Darek Golik

W Warszawie gapowicz odgryzł ucho kontrolerowi, w Krakowie inny omal nie zaraził kanara HIV, w Kielcach kobieta sprawdzająca bilety ma złamany nos, bo pasażer uderzył głową. – Nie ma co ukrywać, to zawód podwyższonego ryzyka – mówią przedstawiciele jednej ze spółek komunikacyjnych.

Do pięciu lat więzienia grozi 34-letniemu Michałowi K. z Warszawy za napaść na kanara. Mężczyzna jechał nocnym autobusem bez biletu. Między nim a kontrolerami doszło do szarpaniny. Na przystanku K. odgryzł jednemu z kontrolerów część małżowiny usznej. Był pijany. Miał 1,8 promila.

– Agresywnych zachowań ze strony gapowiczów jest coraz więcej – twierdzi Igor Krajnow, rzecznik ZTM w Warszawie. W całym 2013 r. nietykalność kontrolerów pasażerowie naruszyli dziewięciokrotnie, a w ciągu czterech miesięcy tego roku już 16 razy. – Tylko w kwietniu jeden gapowicz uderzył kontrolera w twarz, inny zaatakował naszego pracownika pięścią, a kolejny złamał kanarowi trzy palce lewej ręki – wylicza Krajnow.

Pokąsanie kanara przez gapowicza – nosiciela HIV – zanotowało też ponad dwa lata temu krakowskie MPK. – Nasz pracownik przeszedł wiele badań, na szczęście okazało się, że jest zdrowy – opowiada Marek Gancarczyk z MPK w Krakowie. Wspomina też inny przypadek.

Innym razem ktoś uderzył kontrolera nożem w szyję.

Skąd ta agresja u jeżdżących bez biletów? – Chcą uciec, nie chcą płacić kary – mówi Gancarczyk.

W Kielcach ofiarami agresywnych gapowiczów padają też kontrolerki biletów. Jedna z nich jest w tej chwili na zwolnieniu lekarskim. – Chciała zatrzymać gapowicza, a ten uderzył ją głową w twarz i złamał jej nos – mówi Barbara Damian, wicedyrektor kieleckiego ZTM. Dodaje. że innej pracownicy pasażer tak mocno wykręcił rękę, że złamał jej palec. – Raz, dwa razy w miesiącu mamy przypadki takiej agresji, w których dochodzi do uszczerbku na zdrowiu – tłumaczy dyr. Damian.

Wspomina też o kontrolerze, na którego napadano co najmniej raz w miesiącu. I w końcu, gdy wypchnięto go z autobusu i upadł głową na chodnik, zrezygnował z pracy. Uznał, że jest zbyt niebezpieczna.

W Łodzi w 2013 r. doszło do  15 napaści na kanarów. – W listopadzie kontroler został wypchnięty z tramwaju na ulicę. Ma pękniętą kość biodrową. Sprawca zbiegł. Innego kontrolera wypchnięto z autobusu i pobito. Ma złamany nos, ale napastnik został ujęty – mówi Agnieszka Hamankiewicz z łódzkiego MPK.

W kwietniu tego roku jeden z gapowiczów tak mocno pchnął kontrolerkę w tramwaju, że kobieta ma złamany palec.

Agnieszka Hamankiewicz dodaje, że prawnicy firmy pomagają kontrolerom w dochodzeniu roszczeń od agresywnych pasażerów.

W tym roku wolny od przypadków agresji wobec kanarów jest Wrocław. Rok wcześniej było ich jednak pięć, a w 2012 – siedem.

Dlaczego sytuacja się poprawiła? – To wynik naszych akcji, m.in. „Kontroler też człowiek", w których uświadamiamy pasażerów. Poza tym ciągle szkolimy pracowników z komunikowania się z pasażerami. Uczymy ich m.in. tego, jak unikać konfliktów, jak prowadzić rozmowy. I to daje efekty – przekonuje Agnieszka Korzeniowska z wrocławskiego MPK.

W Warszawie gapowicz odgryzł ucho kontrolerowi, w Krakowie inny omal nie zaraził kanara HIV, w Kielcach kobieta sprawdzająca bilety ma złamany nos, bo pasażer uderzył głową. – Nie ma co ukrywać, to zawód podwyższonego ryzyka – mówią przedstawiciele jednej ze spółek komunikacyjnych.

Do pięciu lat więzienia grozi 34-letniemu Michałowi K. z Warszawy za napaść na kanara. Mężczyzna jechał nocnym autobusem bez biletu. Między nim a kontrolerami doszło do szarpaniny. Na przystanku K. odgryzł jednemu z kontrolerów część małżowiny usznej. Był pijany. Miał 1,8 promila.

Pozostało 82% artykułu
Kraj
Podcast Pałac Prezydencki: "Prezydenta wybierze internet". Rozmowa z szefem sztabu Mentzena
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Kraj
Gala Nagrody „Rzeczpospolitej” im. J. Giedroycia w Pałacu Rzeczpospolitej
Kraj
Strategie ochrony rynku w obliczu globalnych wydarzeń – zapraszamy na webinar!
Kraj
Podcast „Pałac Prezydencki”: Co zdefiniuje kampanię prezydencką? Nie tylko bezpieczeństwo
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Kraj
Sondaż „Rzeczpospolitej”: Na wojsko trzeba wydawać więcej