Reklama

Reserved wycofuje kilka produktów ze sprzedaży. Marka apeluje o zwroty

Polska marka Reserved poinformowała w komunikacie na swojej stronie o wycofaniu produktów. Wiadomość na ten temat umieścił także UOKiK. Jakie produkty zostały wycofane i jak przebiega procedura zwrotu?

Publikacja: 27.11.2024 15:17

Reserved prosi o zwroty zakupionych produktów

Foto: Adobe Stock

Justyna Szymczyk-Mielniczyn

Reklama

Jak możemy przeczytać na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, do prezesa UOKiK-u wpłynęło powiadomienie od marki Reserved dotyczące wycofania produktów niespełniających standardów jakości. Chodzi o odzież przeznaczoną dla dzieci. Marka na swojej stronie informuje również o wycofaniu kolczyków.

Które produkty wycofuje Reserved?

Marka Reserved wycofuje następujące produkty i prosi o zaprzestanie ich używania:

stroje kąpielowe dla dzieci (model 855AH-02X, 704AG-04X, 700AG-04X);

Foto: Reserved

Reklama

Foto: Reserved

bluza dla dzieci (model 644BF-59X);

Foto: Reserved

kolczyki (model 6929S-MLC).

Foto: Reserved

Dlaczego Reserved wycofuje odzież dla dzieci?

Według informacji przekazanych przez UOKiK marka zdecydowała się na wycofanie odzieży dla dzieci wyprodukowanej w Chinach ze względu na zwisające sznurki. Mogą być one zagrożeniem dla bezpieczeństwa dzieci – podczas zabawy można się na przykład w nie zaplątać.

Reklama

Jak zwrócić zakupione produkty?

Marka przeprasza za niedogodności i przedstawia procedurę zwrotu wycofanych produktów.

Jeżeli zostały one zakupione w sklepie stacjonarnym, może je zwrócić w dowolnym salonie stacjonarnym Reserved. W przypadku zakupów w sklepie internetowym należy zalogować się do konta klienta, wybrać polecenie ZWROT lub REKLAMACJA i postępować zgodnie z instrukcją, która zostanie przesłana e-mailem. Osoby, które zrobiły zakupy online, mogą także zwrócić produkty w dowolnym salonie stacjonarnym.

Reserved w swoim komunikacie informuje, że w przypadku pytań można się kontaktować z marką pod numerem telefonu 58 353 63 63.