Reserved wycofuje kilka produktów ze sprzedaży. Marka apeluje o zwroty

Polska marka Reserved poinformowała w komunikacie na swojej stronie o wycofaniu produktów. Wiadomość na ten temat umieścił także UOKiK. Jakie produkty zostały wycofane i jak przebiega procedura zwrotu?

Publikacja: 27.11.2024 15:17

Reserved prosi o zwroty zakupionych produktów

Reserved prosi o zwroty zakupionych produktów

Foto: Adobe Stock

Jak możemy przeczytać na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, do prezesa UOKiK-u wpłynęło powiadomienie od marki Reserved dotyczące wycofania produktów niespełniających standardów jakości. Chodzi o odzież przeznaczoną dla dzieci. Marka na swojej stronie informuje również o wycofaniu kolczyków.

Które produkty wycofuje Reserved?

Marka Reserved wycofuje następujące produkty i prosi o zaprzestanie ich używania:

  • stroje kąpielowe dla dzieci (model 855AH-02X, 704AG-04X, 700AG-04X);

Foto: Reserved

Foto: Reserved

Foto: Reserved

  • bluza dla dzieci (model 644BF-59X);

Foto: Reserved

  • kolczyki (model 6929S-MLC).

Foto: Reserved

Dlaczego Reserved wycofuje odzież dla dzieci?

Według informacji przekazanych przez UOKiK marka zdecydowała się na wycofanie odzieży dla dzieci wyprodukowanej w Chinach ze względu na zwisające sznurki. Mogą być one zagrożeniem dla bezpieczeństwa dzieci – podczas zabawy można się na przykład w nie zaplątać.

Jak zwrócić zakupione produkty?

Marka przeprasza za niedogodności i przedstawia procedurę zwrotu wycofanych produktów.

Jeżeli zostały one zakupione w sklepie stacjonarnym, może je zwrócić w dowolnym salonie stacjonarnym Reserved. W przypadku zakupów w sklepie internetowym należy zalogować się do konta klienta, wybrać polecenie ZWROT lub REKLAMACJA i postępować zgodnie z instrukcją, która zostanie przesłana e-mailem. Osoby, które zrobiły zakupy online, mogą także zwrócić produkty w dowolnym salonie stacjonarnym.

Reserved w swoim komunikacie informuje, że w przypadku pytań można się kontaktować z marką pod numerem telefonu 58 353 63 63.

Handel
Nowe zasady sprzedaży owoców i warzyw od 2025 roku. Co oznaczają dla klientów?
Handel
Księgarnie nadal znikają. Książki kupujemy w internecie i spożywczaku
Handel
Niedziele handlowe w grudniu 2024. Kiedy dokładnie są?
Handel
Światowa Organizacja Handlu wybrała szefową na kolejną kadencję. Kandydatka była tylko jedna
Materiał Promocyjny
Przewaga technologii sprawdza się na drodze
Handel
Japoński gigant odzieżowy po raz pierwszy zabrał głos ws. Ujgurów. Rozgniewa Chiny?
Materiał Promocyjny
Samodzielne prowadzenie księgowości z Małą Księgowością