Polacy bardziej cyfrowi, zwłaszcza na święta

Rewolucja cyfrowa dokonuje się na naszych oczach. Liczba kupowanych e-booków czy rozwijające się serwisy VOD z filmami i muzyką pokazują zaś, że po latach masowego korzystania z pirackich wersji Polacy coraz chętniej płacą za legalne treści. Z badania przeprowadzonego w kilku krajach regionu przez firmę GfK na zlecenie PayPal wynika, że już 36 proc. internautów przynajmniej raz otrzymało prezent właśnie z tej kategorii.

– Widzimy taki trend zarówno wśród odbiorców indywidualnych, którzy faktycznie często kupują dostępy do naszych filmów i usług w charakterze prezentu, jak i wśród klientów instytucjonalnych. Wiele firm wykupuje usługę, aby w charakterze bonusu lub prezentu zaoferować ją swoim pracownikom lub klientom. W stosunku do ubiegłego roku wymierne zainteresowanie naszą ofertą wzrosło dwukrotnie – mówi Marcin Hajek, szef VOD w Grupie Onet.pl. – Zjawisko to można też zaobserwować wśród popularnych marek konsumenckich, które chętnie wzbogacają własne produkty usługami VOD. W bieżącym roku tego rodzaju akcje przeprowadziliśmy z markami Żywiec, Black, Lenovo czy Blik – dodaje.

E-book na prezent

– W sezonie świątecznym faktycznie odnotowujemy wzrost sprzedaży produktów cyfrowych – mówi Dariusz Balcer, dyrektor marketingu interaktywnego Empik.com, jednego z największych e-sklepów w Polsce. Kojarzony jest głównie z książkami, czyli kategorią wskazywana jako idealny prezent przez ponad 40 proc. Polaków.

Między innymi dlatego zainteresowanie e-bookami i audiobookami skokowo rośnie w okresie przedświątecznym. – Porównując pierwsze dni grudnia 2014 r. i 2015 r., widzimy ponad trzykrotny wzrost sprzedaży produktów za pośrednictwem opcji „Zamawiam na prezent". Wzrasta też liczba książek elektronicznych kupowanych na własne potrzeby – mówi Martyna Bednarczyk, koordynator ds. marketingu księgarni internetowej Virtualo.

Do zakupów zachęca m.in. cena – cyfrowe wersje książek kupowane przez internet są zazwyczaj o 20–30 proc. tańsze od tradycyjnych.

Mniej czasu w sklepach

Zakupy przez internet pozwalają też na skrócenie czasu potrzebnego na skompletowanie upominków dla najbliższych. Z badania Poczty Polskiej wynika, że jedynie 17 proc. ankietowanych chce kupować prezenty tylko w sklepach stacjonarnych. Pozostali internauci planują je robić zarówno w tym kanale, jak i online. – Podobnie jak w 2014 r. również obecnie 75 proc. ankietowanych przyznało, że ogląda prezenty w sklepie stacjonarnym, a później kupuje je przez internet, przynajmniej od czasu do czasu – podaje Poczta.

Centra handlowe co prawda nie opustoszały, ale widać w nich zmianę trendu. Z badania FootFall Index wynika, że w listopadzie odwiedziło je o 3,7 proc. klientów mniej niż miesiąc wcześniej. W ujęciu rocznym spadek wyniósł 1,7 proc.

Sporo do wydania

– Główna przyczyna to rosnąca podaż w nowych kanałach dystrybucji, które reagują szybciej na oczekiwania konsumentów – mówi Maciej Kowalczyk, country manager FootFall Index Polska. – Drugi powód to rozwijające się rozwarstwienie między popularnością centrów handlowych w poszczególnych miastach, jak i rosnące rozwarstwienie obrotów dużych i małych graczy na rynku detalicznym. Proces ten będzie narastał – dodaje.

TNS szacuje, że świąteczne budżety Polaków w tym roku w sumie wyniosą 20,2 mld złotych. Do 9 grudnia z tej puli wydano już niemal 5,2 mld złotych. Jeszcze sporo zostało w portfelach, więc konkurencja o pieniądze klientów będzie ostra do ostatnich dni przed świętami.

Opinia

Radosław Krawczyk | ekspert firmy Gemius

Polacy coraz częściej kupują książki i muzykę w cyfrowym wydaniu. W autobusach i tramwajach coraz rzadziej widać osoby czytające tradycyjne książki, większość osób korzysta już z czytnika lub smartfona. To właśnie ci ludzie lubią otrzymywać tego typu upominki i chętnie sami je dają. Doskonałymi prezentami są także audiobooki. Tu warto wspomnieć o serwisie Audioteka.pl, dzięki któremu coraz więcej ludzi zamiast nielegalnie ściągać pliki, kupuje je online.