Biura podróży domagają się od klientów dopłat do rezerwowanych wycieczek. Powód? Wyższe stawki za przelot.
– Musieliśmy wprowadzić dopłaty praktycznie na wszystkich kierunkach. Ich wysokość waha się od 60 do 120 zł. To wynik wzrostu cen u przewoźników. W tym roku właściwie wszystkie linie lotnicze zdecydowały się na pobranie dopłat paliwowych – wyjaśnia Małgorzata Kozakowska z biura podróży Alfa Star.
Potwierdza to największy touroperator działający w Polsce. – Wysokość dopłat waha się w tym roku od 18 do 33 euro. To zdecydowanie więcej niż w ubiegłym roku, kiedy wynosiły od 11 do 25 euro – mówi Maria Baumgartner z TUI Poland.
– Kwota dopłat, którą musimy przekazać liniom lotniczym, jest tak wysoka, że jej część – od 10 do 30 proc. – zdecydowaliśmy się wziąć na siebie. W tym roku dopłaty są o ok. 30 – 50 proc. wyższe niż w 2007 r. Dla naszych klientów wahają się od 40 zł za wycieczkę do Bułgarii po 160 zł za wyjazd do Egiptu od osoby - wyjaśnia Jarosław Jeschke, wiceprezes Triady. Spółka przyznaje, że informacje o prognozowanych wzrostach cen paliw dostała od linii lotniczych na przełomie grudnia i stycznia i od 5 stycznia do cen wycieczek dolicza zaliczkę na dopłatę paliwową. – Z uwagi na wciąż rosnące ceny paliw w większości przypadków okazała się ona niewystarczająca – mówi Jeschke.
Część biur podróży, m.in. Triada i Rainbow Tours, w ramach promocji first minute sprzedawała wycieczki z gwarancją niezmienności ceny. Tych klientów dopłata paliwowa nie obowiązuje. – Promocja obowiązywała do końca stycznia. Od osób, które rezerwowały wycieczki później, pobieramy dodatkowo od 70 do 200 zł w zależności od kierunku – mówi Remigiusz Talarek, wiceprezes giełdowego organizatora wycieczek Rainbow Tours.Wielu klientów argument wzrostu cen paliw jednak nie przekonuje. „Za wykupioną pod koniec stycznia wycieczkę muszę dopłacić 180 zł od osoby. Moim zdaniem skala podwyżki nie ma żadnego uzasadnienia w odniesieniu do cen paliw, stanowi ukrytą podwyżkę wartości usługi turystycznej” żali się jeden z klientów biura podróży Itaka w liście do „Rz”.
