Polscy przedsiębiorcy odkryli zalety doradztwa biznesowego

Obok światowych potentatów, takich jak IBM, Accenture, Deloitte, Capgemini, usługi doradztwa informatycznego oferuje w Polsce ponad 300 firm. Jeszcze dwa lata temu było ich o połowę mniej.

W konsulting angażuje się coraz więcej firm IT. Stoi za tym konieczność – muszą sprostać oczekiwaniom klientów, którym nie wystarczają już standardowe technologie i usługi. – Przeważająca część przedsiębiorstw dysponuje już podstawową infrastrukturą informatyczną. Teraz potrzebuje więc partnerów z szerszymi kompetencjami. Takich, którzy nie tylko wdrożą nowe rozwiązania, ale również będą wsparciem przy zmianie lub usprawnianiu biznesu czy reorganizacji przedsiębiorstwa – mówi „Rz” Borys Stokalski, wiceprezes firmy Infovide-Matrix.

Ta największa spośród polskich firm doradztwa IT także zmieniła model działalności. Po połączeniu w zeszłym roku z Matrix.pl oferuje zarówno usługi doradcze, jak i wdrożenia technologii. Zmiana okazała się na razie korzystna – po trzech kwartałach 2007 roku firma miała przychody o 17 proc., a zysk o 35 proc. wyższe od wyników pro forma rok wcześniej. Prognozowane wyniki na 2007 r. to 216 mln złotych przychodów i 16,8 mln złotych zysku netto (wzrost odpowiednio o 6,5 i 5 proc.).

Firma obsługuje m.in. NBP, BRE Bank, PKN Orlen, TVP oraz MSWiA. Ze względu na model działalności, ale także liczbę konsultantów (500) Infovide-Matrix stopniowo upodabnia się do polskich oddziałów międzynarodowych potęg (chociaż tamte mają po tysiąc i więcej ekspertów).

Dobrze wiedzie się innej rodzimej firmie – poznańskiej BCC. Ma już zespół blisko 200 konsultantów i notuje szybki wzrost przychodów – o 43 proc. w ubiegłym roku – jakkolwiek są to jeszcze przychody stosunkowo nieduże, wyniosły 62 mln złotych. Ale BCC utworzyła w ramach grupy dwie nowe spółki i planuje kolejne. Rozwija także działalność zagraniczną – w Holandii i Finlandii.

Do wzrostu rynku doradztwa IT w ubiegłych dwóch latach najbardziej przyczyniły się sektory finansowy i energetyczny. Na optymalizację procesów biznesowych zdecydowała się większość dużych banków i ponad 30 firm energetycznych (m.in. BOT Elektrownia Bełchatów, Elektrownia Rybnik).

– Coraz większa jest świadomość zarządów, że to od analizy i przebudowy procesów biznesowych trzeba zaczynać kolejne wdrożenia IT – mówi Grzegorz Pindur, szef polskiego oddziału IDS Scheer obsługującego w Polsce 300 klientów.

Konsultanci liczą jednak na zamówienia z mniejszych firm. Ofertę dla nich mają m.in. chorzowski Mercatus czy wrocławska Info Consulting, której zespół wywodzi się z tamtejszej Akademii Ekonomicznej.

Mimo wysypu firm i ofert to ciągle początki nowego rynku. – Usługi doradcze świadczy wprawdzie kilka setek rodzimych firm, ale w istocie za specjalistów od konsultacji można uznać na razie około 30 z nich. Tylko tyle bowiem uzyskuje z doradztwa co najmniej 40 proc. przychodów – ocenia Andrzej Dyżewski, szef firmy badawczej DiS.

Jego zdaniem należy się spodziewać, że ważnymi graczami na tym rynku staną się duże firmy wdrażające systemy IT, takie jak Asseco, ComArch, ABG Spin.

Rynek doradztwa IT pojawił się w Polsce zaledwie osiem lat temu. Ale już rządzą nim te same tendencje co na świecie – coraz mocniej się stapia z konsultingiem biznesowym.