Specjalnie wyznaczona osoba publikuje posty na Instagramie klienta w czasie jego pobytu w hotelu. Poza tym opiekun może komentować zdjęcia innych użytkowników oraz odpowiadać na komentarze na profilu właściciela. Każde zdjęcie publikowane przez opiekuna oznaczone jest hasztagiem #postedbysocialmediasitter.
Usługa jest dostępna w 17 hotelach sieci ibis w Zurychu i Genewie. W ramach pakietu, który można zamówić na początku pobytu, są trzy zdjęcia i relacje dzienne. Usługa nazywa się "Relax, we post". W listopadzie, w ramach akcji promocyjnej, usługa w weekendy była darmowa. Teraz kosztuje 90 franków szwajcarskich czyli około 340 złotych.