Roaming: nadal więcej pytań niż odpowiedzi

Operatorzy komórkowi powinni od maja 2016 r. wprowadzić nowe ceny za usługi. Jak mają je określić – nie wiedzą.

Aktualizacja: 08.11.2015 22:01 Publikacja: 08.11.2015 21:00

Opłaty za roaming dotyczą milionów

Foto: Rzeczpospolita

Zgodnie z przyjętym niedawno przez Parlament Europejski rozporządzeniem znoszącym dodatkowe opłaty za usługi telekomunikacyjne w roamingu w Unii Europejskiej już w przyszłym roku rozmowy, esemesy i internet powinny ponownie potanieć. Operatorzy komórkowi mogą jednak nie zdążyć przygotować się na czas.

Powód? Brakuje precyzyjnych informacji o tym, w jaki sposób powinni określić ceny usług. Rozporządzenie przewiduje, że od maja przyszłego roku na okres przejściowy do połowy czerwca 2017 r., powinni zastosować nowy sposób naliczania cen. Podstawą ma być krajowa cena detaliczna minuty połączenia, esemesa i 1 megabajta internetu. Do tego operator będzie mógł dołożyć dodatkową opłatę wyznaczoną przez europosłów.

Problem w tym, że definicji krajowej ceny detalicznej nie sprecyzowano, a operatorzy mogliby określić ją na różne sposoby. Z wyborem jednej właściwej metody telekomy mają problem m.in. dlatego, że kilka lat temu wprowadzili taryfy z nielimitowanymi rozmowami i esemesami. Teraz pojawiają się głosy, że skoro rozmowa w roamingu ma kosztować tyle, ile w kraju, taryfy no-limit z ofert telekomów znikną.

Nie wszyscy z nich korzystamy. Część klientów telekomów korzysta nadal z abonamentów, w których minuta ma określoną cenę. Zwykle cena ta jest niższa niż cena minuty rozmowy czy esemes, którą płacimy po wykorzystaniu pakietu.

Już jakiś czas temu operatorzy zasypali pytaniami o konkretne rozwiązania Urząd Komunikacji Elektronicznej, ale odpowiedzi na razie brak.

W odpowiedzi na nasze pytania UKE odsyła do treści rozporządzenia. Wynika z niego literalnie, że „krajową cenę detaliczną" określa operator, a gdy opłata nie jest wyszczególniona „za krajową cenę detaliczną uznaje się ten sam mechanizm pobierania opłat", z którego korzysta użytkownik w swoim kraju.

– Powyższa definicja będzie zapewne doprecyzowana w wytycznych do przyjętego rozporządzenia – informuje Zdzisław Wójcik z biura prasowego UKE.

Dodaje, że nad wytycznymi pracuje obecnie instytucja zrzeszająca regulatorów rynków telekomunikacyjnych BEREC, która do końca czerwca 2016 r. prześle je do Komisji Europejskiej.

Byłoby to przynajmniej o dwa miesiące za późno. Zmiany w systemach IT, cennikach i nowe promocje powinny być gotowe do końca kwietnia.

Dodatkowe opłaty za usługi w roamingu (gdy korzystamy z numeru krajowego operatora za granicą) stanowią od 2 do 5 proc. przychodów komórkowych sieci (około 1,5 mld zł). Tanieją od kilku lat.

KE przekonuje, że telekomy na kolejnej obniżce cen... zyskają, ponieważ podróżujący nie będą się już bać wysokich rachunków.

Biznes
Umowa na polsko-koreańską fabrykę amunicji rakietowej do końca lipca
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Biznes
Polska kupiła kolejne nowoczesne bezzałogowce w USA i... sprzedaje bezzałogowce obserwacyjne Malezji
Biznes
Stare telefony działają cuda! Dołącz do akcji T-Mobile i Szlachetnej Paczki
Biznes
Podcast „Twój Biznes”: Polski rynek akcji – optymistyczne prognozy na 2025 rok
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Biznes
Eksport polskiego uzbrojenia ma być prostszy