Na pytanie, czy wie pan/pani, czym jest usługa cash back, twierdząco odpowiedziało zaledwie 26 proc. pytanych – wynika z badań zleconych przez Narodowy Bank Polski. Tymczasem może z niej skorzystać każdy posiadacz karty płatniczej.
Cash back daje możliwość wypłacania gotówki do 200 zł (do 300 zł dla kart MasterCard) przy okazji płacenia kartą, np. przy zakupach spożywczych w sklepie czy przy płaceniu za benzynę na stacji benzynowej.
Jednak niewiedza powoduje, że rzadko korzystamy z takiej możliwości. Obrazuje to porównanie liczby i wartości transakcji przeprowadzanych przez posiadaczy kart w bankomatach oraz wypłat przez cash back. W ubiegłym roku na jedną transakcję tego typu przypadało średnio 232 transakcje wypłaty gotówki z bankomatów.
Są jednak kraje, w których taki sposób wypłacania gotówki jest bardzo popularny. Należą do nich Wielka Brytania, Belgia, Dania, Norwegia, Szwecja czy Finlandia. Czy w Polsce wypłaty gotówki przy okazji płacenia kartą staną się bardziej popularne? Sceptyczna jest nawet część bankowców.
Wśród wydawców kart biorących udział w badaniu przeprowadzonym przez NBP dziesięć banków (33 proc.) uważa, że usługa cash back raczej nie rokuje dużych szans na upowszechnienie do końca 2016 r. Nieco mniej liczna grupa respondentów (30 proc.) prezentuje nastawienie optymistyczne i określiła, że usługa raczej rokuje duże szanse na rozwój do 2016 r. Jednak trzecia nie miała zdania w tej sprawie. Tylko jeden z respondentów jednoznacznie uznał, że cash back może się spopularyzować.
