Piątek, 13 września, okazał się pechowym dniem dla ING Banku Śląskiego. Po południu klienci w całej Polsce zaczęli skarżyć się na problemy z logowaniem się do aplikacji mobilnej i strony internetowej banku. Po godzinie 15.30 serwis Downdetector odnotował mnóstwo zgłoszeń dotyczących awarii ING. Ich szczyt przypadł na godzinę 16.00.
Czytaj więcej
Banki generują takie zyski, jakie powinny w obecnym otoczeniu gospodarczym i przy takim poziomie stóp procentowych. Wcześniej były poniżej progu re...
Klienci mają problemy nie tylko z dostępem do bankowości internetowej i mobilnej, ale też z płatnościami.
ING Bank Śląski potwierdził awarię
Awarię potwierdził ING Bank Śląski w mediach społecznościowych. Najpierw na portalu X (dawniej Twitter) bank przyznał, że ma obecnie kłopoty z systemem, przez które użytkownicy nie mogą się zalogować do swoich kont.
Przed godziną 17.00 ING Bank Śląski wyjaśnił na Facebooku, że problem jest większy i dotyczy też płatności kartami.
„Aktualnie nasza bankowość internetowa i mobilna działają w ograniczonym zakresie (można wykonać przelew i sprawdzić saldo). Mogą występować problemy z płatnościami kartami” – napisał bank na swoim koncie na Facebooku.
ING Bank Śląski zapewnił, że pracuje nad tym, by jak najszybciej przywrócić klientom pełną dostępność systemów i przeprosił za niedogodności.
Aktualizacja. ING Bank Śląski: Awaria została usunięta
W piątek o godzinie 21.30 ING Bank Śląski zaktualizował wpis na Facebooku i poinformował, że awaria została usunięta. „Obecnie wszystkie nasze systemy działają już prawidłowo” – przekazał bank.
ING Bank Śląski to założony w 1988 roku bank komercyjny z siedzibą w Katowicach, który świadczy usługi bankowe dla klientów indywidualnych oraz firm i instytucji. W 2023 roku zysk netto grupy wzrósł o 159 proc. do 4,44 mld zł. Bank obecnie ma około 4,45 mln klientów detalicznych i 559 tys. klientów korporacyjnych.
