Awaria w jednym z największych banków w Polsce. Santander uspokaja

Awaria w dużym polskim banku. Klienci Santander nie mieli dostępu do infolinii. Nie potwierdziły się natomiast informacje, że mają problem z dostępem online do konta bankowego oraz do płatności bezgotówkowych. Ilość raportów i informacji o awarii pojawiła się nagle i lawinowo napływają kolejne.

Publikacja: 19.07.2024 09:38

Awaria w jednym z największych banków w Polsce. Santander uspokaja

Foto: Adobe Stock

ula

Pierwsze raporty o awarii w Santanderze pojawiły się według Downdetektor już przed godziną 8. Problemy polskiego banku to efekt globalnej awarii usług Microsoftu. Jak donosi Bloomberg, wywołała ona problemy w bankach, liniach lotniczych i na lotniskach, a także na londyńskiej giełdzie papierów wartościowych.

Czytaj więcej

CrowdStrike zablokował systemy Microsoft. Potężna awaria na całym świecie

Awaria CrowdStrike spowodowała globalne zakłócenia dla użytkowników komputerów z systemem Microsoft Windows.

Klienci Santander Bank Polska mieli kłopoty z dostępem do banku

Z pierwszych informacji wynikało, ze klienci Santander Bank Polska stracili dostęp online do konta bankowego i nie mogą płacić kartami. Aż 81 procent zgłoszeń na Downdetector o awarii w tym banku dotyczy płatności bezgotówkowych, co oznacza poważne utrudnienia dla użytkowników. Pozostałe raporty informują również o problemach z logowaniem do konta osobistego Santander zarówno poprzez serwis, jak i aplikację mobilną, uniemożliwiając wykonywanie przelewów, sprawdzanie stanu konta czy dostęp do historii transakcji.

Jednak według informacji samego banku wynika, że kłopot dotyczy jedynie infolinii. Nadal można płacić kartami, korzystać z bankomatów, logować się do bankowości elektronicznej i aplikacji mobilnej.

Po godzinie 11 bank poinformował, że infolinia działa już normalnie.

„Obecnie z Santander Bank Polska nie działa infolinia oraz niektóre usługi w bankowości mobilnej i internetowej. Płatności kartami działają, można korzystać z bankomatów, logować się do Santander mobile i Santander internet. Przepraszamy za utrudnienia, pracujemy nad ich usunięciem” - poinformował bank w komunikacie.

Stanowisko Visa w sprawie awarii Microsoft:

Nic nie wskazuje na to, by ten problem miał jakikolwiek wpływ na zdolność Visa do procesowania płatności. Nasze systemy działają normalnie. Wiemy o zgłoszeniach osób, które nie mogą dokonywać płatności i współpracujemy z naszymi klientami z instytucji finansowych, by zrozumieć wpływ tej sytuacji na ich usługi świadczone posiadaczom kart i sprzedawcom.

Santander Bank Polska to jeden z największych banków w Polsce, będący częścią hiszpańskiej grupy Banco Santander.

Banki
„To transfer bogactwa od ludzi do banków”. Ministra mówi o nowym podatku
Materiał Promocyjny
Jak wygląda nowoczesny leasing
Banki
Nie będzie fuzji Pekao i Aliora? Właściciel banków zmienia plany
Banki
Bankowcy odpowiadają na zarzuty polityków
Banki
Alior ma nową strategię. Notowania giełdowe mocno w górę
Materiał Partnera
Kroki praktycznego wdrożenia i operowania projektem OZE w wymiarze lokalnym
Banki
W Unii nie ma odwrotu od zrównoważonej gospodarki
Materiał Promocyjny
Suzuki Moto Road Show już trwa. Znajdź termin w swoim mieście