Reklama

Awaria w jednym z największych banków w Polsce. Santander uspokaja

Awaria w dużym polskim banku. Klienci Santander nie mieli dostępu do infolinii. Nie potwierdziły się natomiast informacje, że mają problem z dostępem online do konta bankowego oraz do płatności bezgotówkowych. Ilość raportów i informacji o awarii pojawiła się nagle i lawinowo napływają kolejne.

Publikacja: 19.07.2024 09:38

Awaria w jednym z największych banków w Polsce. Santander uspokaja

Foto: Adobe Stock

ula

Pierwsze raporty o awarii w Santanderze pojawiły się według Downdetektor już przed godziną 8. Problemy polskiego banku to efekt globalnej awarii usług Microsoftu. Jak donosi Bloomberg, wywołała ona problemy w bankach, liniach lotniczych i na lotniskach, a także na londyńskiej giełdzie papierów wartościowych.

Czytaj więcej

CrowdStrike zablokował systemy Microsoft. Potężna awaria na całym świecie

Awaria CrowdStrike spowodowała globalne zakłócenia dla użytkowników komputerów z systemem Microsoft Windows.

Klienci Santander Bank Polska mieli kłopoty z dostępem do banku

Z pierwszych informacji wynikało, ze klienci Santander Bank Polska stracili dostęp online do konta bankowego i nie mogą płacić kartami. Aż 81 procent zgłoszeń na Downdetector o awarii w tym banku dotyczy płatności bezgotówkowych, co oznacza poważne utrudnienia dla użytkowników. Pozostałe raporty informują również o problemach z logowaniem do konta osobistego Santander zarówno poprzez serwis, jak i aplikację mobilną, uniemożliwiając wykonywanie przelewów, sprawdzanie stanu konta czy dostęp do historii transakcji.

Jednak według informacji samego banku wynika, że kłopot dotyczy jedynie infolinii. Nadal można płacić kartami, korzystać z bankomatów, logować się do bankowości elektronicznej i aplikacji mobilnej.

Reklama
Reklama

Po godzinie 11 bank poinformował, że infolinia działa już normalnie.

„Obecnie z Santander Bank Polska nie działa infolinia oraz niektóre usługi w bankowości mobilnej i internetowej. Płatności kartami działają, można korzystać z bankomatów, logować się do Santander mobile i Santander internet. Przepraszamy za utrudnienia, pracujemy nad ich usunięciem” - poinformował bank w komunikacie.

Stanowisko Visa w sprawie awarii Microsoft:

Nic nie wskazuje na to, by ten problem miał jakikolwiek wpływ na zdolność Visa do procesowania płatności. Nasze systemy działają normalnie. Wiemy o zgłoszeniach osób, które nie mogą dokonywać płatności i współpracujemy z naszymi klientami z instytucji finansowych, by zrozumieć wpływ tej sytuacji na ich usługi świadczone posiadaczom kart i sprzedawcom.

Santander Bank Polska to jeden z największych banków w Polsce, będący częścią hiszpańskiej grupy Banco Santander.

Banki
Jest zgoda KNF na sprzedaż detalu Citi Banku. Kupi VeloBank
Banki
Czy UniCredit namiesza na polskim rynku? „Nie jest skazany na sukces”
Banki
Bank Pocztowy chce urosnąć i zwiększyć zyski
Banki
EBC odrzuca plan kredytu dla Ukrainy. 140 mld euro pozostaje zamrożone
Materiał Promocyjny
Startupy poszukiwane — dołącz do Platform startowych w Polsce Wschodniej i zyskaj nowe możliwości!
Banki
Klamka zapadła, banki zapłacą wyższy CIT. Kto na tym zyska, a kto straci?
Materiał Promocyjny
Jak rozwiązać problem rosnącej góry ubrań
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama
Reklama