Reklama

Credit Agricole chce sprzedawać kredyty przez Facebooka

Bank uruchomił aplikację w Facebook Messengerze i jako pierwszy w Polsce wykorzystuje sztuczną inteligencję do obsługi klientów. Czatbot KrEdytka pomoże zaciąganiu kredytów gotówkowych.

Publikacja: 19.07.2017 11:03

Credit Agricole chce sprzedawać kredyty przez Facebooka

Foto: Bloomberg

Credit Agricole uruchomił czatbota (jego zdaniem jako pierwszy bank w Polsce) mającego wspomagać sprzedaż kredytów gotówkowych. Skorzystać mogą z niego wszyscy klienci, którzy wejdą na fanpage KrEdytki na Facebooku i uruchomią na nim okienko Messengera. Zamiast żywego doradcy powita ich tam właśnie czatbot.

Czym są czatboty? To automatyczne aplikacje usprawniające komunikację instytucji z klientem. Wykorzystując sztuczną inteligencję przetwarzają ludzki język naturalny na język zrozumiały dla komputera. Ten analizuje zapytanie użytkownika i przygotowuje stosowną odpowiedź. Dzięki czatbotom możliwa jest dwustronna komunikacja z dowolną liczbą klientów w jednakowym czasie przez całą dobę.

Tylko 19 zł miesięcznie przez cały rok.

Bądź na bieżąco. Czytaj sprawdzone treści od Rzeczpospolitej. Polityka, wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia i psychologia.

Treści, którym możesz zaufać.

Reklama
Banki
Nieuprawnione transakcje w całej Polsce. Santander uspokaja klientów i zwraca pieniądze
Materiał Promocyjny
UltraGrip Performance 3 wyznacza nowy standard w swojej klasie
Banki
Miliardowe zyski banków. To ostatni tak dobry kwartał przed podwyżką CIT?
Banki
Rosjanie uciekają z banków przed Putinem. Wracają pończochy i czarny rynek
Banki
Agata Kornhauser-Duda dostała pracę w NBP? Bank centralny dementuje doniesienia
Materiał Promocyjny
Stacje ładowania dla ciężarówek pilnie potrzebne
Banki
BGK kredytuje kolejny afrykański rząd
Materiał Promocyjny
Prawnik 4.0 – AI, LegalTech, dane w codziennej praktyce
Reklama
Reklama