Kara Swindle wraz z dwojgiem dzieci leciała z Oregonu do Kansas City. Rodzinie towarzyszył pies, który miał podróżować w luku bagażowym.

Kiedy jednak na lotnisku w Kansas City Swindle i jej dzieci chcieli odebrać swojego 10-letniego owczarka niemieckiego, Irgo - okazało się, że czeka na nich inny pies - dog niemiecki - który, jak się wkrótce okazało, miał lecieć do Japonii.

Okazało się, że doszło do przypadkowej zamiany psów - a Irgo odnalazł się w Azji. Przedstawiciele linii lotniczych United Airlines w Japonii zapowiedzieli, że tak szybko, jak to możliwe, odeślą psa do Kansas. Nie wiadomo jednak, czy zwierzę nie będzie musiał przejść dwutygodniowej kwarantanny.

- W tym momencie mogę mieć tylko nadzieję, że mojemu psu nic się nie stanie i że wróci bezpiecznie. Nie jestem już w stanie płakać - skarżyła się Swindle w rozmowie z KCTV.

United Airlines w wydanym oświadczeniu zapewnia, że pozostaje w kontakcie z klientką i sprawdza jak mogło dojść do zamiany psów.

To kolejna w tym tygodniu wpadka linii lotniczych United Airlines. Wcześniej linie wzięły na siebie pełną odpowiedzialność za śmierć 10-miesięcznego szczeniaka, którego pracownik linii umieścił w schowku na bagaże w samolocie lecącym z Houston do Nowego Jorku. Pasażerka-właścicielka psa miała protestować, ale została zapewniona, że taki sposób przewożenia psa jest bezpieczny. Po wylądowaniu okazało się jednak, że szczeniak nie żyje.