W efekcie transformacji Ikea chce bardziej postawić na dotarcie do klienta przez internet. Nie oznacza to rezygnacji ze stacjonarnych sklepów. Jednak teraz częściej mogą być otwierane nowe, mniejsze formaty bliżej centrów miast.

W wyniku tego procesu w ciągu najbliższych dwóch lat globalnie utworzonych zostanie 11,5 tys. nowych stanowisk, w miarę otwierania około 30 nowych punktów kontaktu z klientami na całym świecie, inwestycji w sieć dystrybucji oraz digitalizację. Szacuje się także, że spośród 160 tysięcy stanowisk istniejących w Grupie Ingka, 7,5 tys. może zostać zlikwidowanych, głównie na poziomie funkcji globalnych oraz krajowych biur głównych na trzydziestu rynkach.

Czytaj także: Na Filipinach powstanie największy sklep Ikei na świecie 

W związku ze zmianami organizacyjnymi w Grupie w Polsce, do końca 2019 r. utworzonych zostanie ok. 50 nowych miejsc pracy, a według szacunków, podobna liczba miejsc pracy może zostać zlikwidowana. Na tym etapie zmiany nie będą dotyczyć większości pracowników IKEA w sklepach i centrach dystrybucji, tylko biura głównego firmy.