Według informacji agencji Reutera Joe Erlinger, prezydent McDonald's w USA i Mark Salebra, szef National Franchisee Leadership Alliance napisali specjalny list do pracowników tłumacząc, że rośnie liczba infekcji i otwarcie kolejnych restauracji nie jest bezpieczne, zarówno dla klientów, jak i pracowników McDonald's.
Kierownictwo sieci zaleciło też managerom otwartych lokali, by zapoznali się z lokalnymi zasadami i wytycznymi w sprawie zasad bezpieczeństwa podczas pandemii. W razie konieczności mają oni zamknąć ponownie lokale dla klientów i serwować tylko dania na wynos.
Kilka stanów zdecydowało, że w związku z drugą falą zachorowań nie pozwoli na ponowne otwarcie restauracji. Na ponowne otwarcie lokali nie zgadza się New Jersey oraz Nowy Jork, a gubernator Kalifornii Gavin Newsom zalecił restauracjom w kilku hrabstwach by na co najmniej trzy tygodnie zrezygnowały z otwierania lokali dla klientów.
McDonald's rozpoczął otwieranie swoich restauracji w maju - po dwóch miesiącach przerwy, ale stosując się do zasad bezpieczeństwa. W sumie sieć uruchomiła 2 tys. lokali, czyli około 15 wszystkich na terenie USA. Klienci mogli zjeść w restauracji posiłek, pod warunkiem, że zanim usiądą do stołu noszą maseczki ochronne i dezynfekują dłonie wchodząc do lokalu.
W czasie trwania pandemii wszystkie restauracje tej sieci oferujące dania na wynos normalnie funkcjonowały w USA.
