Przed południem Mazowiecka Straż Pożarna informowała, że rozlewisko wody miało długość ok. 600 m. W rozlewisku na drodze i gęstej mgle utknęło ok. 200 pojazdów, w tym siedem autobusów. Straż pożarna udzieliła pomocy stu osobom.
W sprawie awarii zebrał się sztab kryzysowy. - Mieliśmy do czynienia z awarią sieci ciepłowniczej firmy Veolia - powiedział po zebraniu prezydent Warszawy Rafał Trzaskowski. Dodał, iż został poinformowany, że "służby spółki działają, żeby usunąć tę awarię no i oczywiście zbadać dokładne jej przyczyny". O ustaleniach spółka ma poinformować o godz. 15.
- Rzeczywiście, mieliśmy do czynienia ze zmianą parametrów jeżeli chodzi o dostarczanie ciepła w całej stolicy tuż po awarii. W tej chwili sytuacja już się zmienia, dlatego że spółka Veolia dostarcza ciepło z dwóch swoich instalacji, i w związku z tym sytuacja się poprawia. W tej chwili w olbrzymiej większości Warszawy powinniśmy mieć takie same dostawy ciepła, ewentualnie tylko część Warszawy, zwłaszcza ta, która jest bardzo blisko tej awarii, może mieć przejściowe problemy, ale spółka zapewnia, że ta awaria powinna zostać w ciągu 10 godzin od jej zaistnienia usunięta - mówił prezydent.