Odszkodowanie za zastępczy hotel od biura podróży

Turysta nie ma obowiązku godzić się na zaproponowany przez biuro podróży hotel zastępczy, zwłaszcza jeśli nie spełnia on jego oczekiwań i jest w dużo gorszym standardzie niż ten z pierwotnej oferty.

Aktualizacja: 03.08.2015 09:10 Publikacja: 02.08.2015 18:07

Odszkodowanie za zastępczy hotel od biura podróży

Foto: 123RF

Pan R. w grudniu 2010 r. wykupił dla trzyosobowej rodziny dwutygodniową wycieczkę all inclusive na Cypr do czterogwiazdkowego hotelu – w cenie ok. 13 tys. zł. Wybrany hotel miał bogatą ofertę. Przewidziana była degustacja wina, nauka nurkowania, muzyka na żywo, wieczorki tematyczne, rejs łodzią podwodną. To miał być wymarzony urlop.

Biuro podróży na dwa tygodnie przed terminem odwołało wycieczkę z powodu zbyt małego zainteresowania. W ramach oferty zastępczej zaproponowało pobyt w hotelu o innej lokalizacji, w gorszym standardzie, w bliskiej odległości od dwupasmowej ulicy, z mniejszymi pokojami, bez tak bogatej oferty all inclusive i dodatkowych atrakcji. Mężczyzna nie wyraził na to zgody i urlop w 2011 r. spędził w domu. Od biura podróży zażądał zadośćuczynienia.

„Rzeczpospolita” najbardziej opiniotwórczym medium października!
Rzetelne informacje, pogłębione analizy, komentarze i opinie. Treści, które inspirują do myślenia. Oglądaj, czytaj, słuchaj.

Czytaj za 9 zł miesięcznie!
Konsumenci
Pozew grupowy oszukanych na pompy ciepła. Sąd wydał zabezpieczenie
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Sądy i trybunały
Dr Tomasz Zalasiński: W Trybunale Konstytucyjnym gorzej już nie będzie
Konsumenci
TSUE wydał ważny wyrok dla frankowiczów. To pokłosie sprawy Getin Banku
Nieruchomości
Właściciele starych budynków mogą mieć problem. Wygasają ważne przepisy
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Prawo rodzinne
Przy rozwodzie z żoną trzeba się też rozstać z częścią krów