Przez kilkadziesiąt minut po wejściu na stronę rezerwacyjną PLL LOT pole, w którym wpisuje się miejsce rozpoczęcia podróży - inaczej niż zwykle - nie było ustawione domyślnie na Warszawę, ale należało tam ręcznie wpisać miasto. Problem w tym, że po wpisaniu słowa "Warszawa" wyszukiwarka nie znajdowała takiego miasta w bazie.
Konrad Majszyk z biura komunikacji korporacyjnej PLL LOT o usterce w działaniu internetowego systemu dowiedział się od dziennikarza „Rzeczpospolitej”. – U nas wszystko działa i nie mieliśmy żadnych wcześniejszych informacji o problemach z wyszukiwarką - tłumaczył w poniedziałek przed godziną trzynastą.
Po kilkudziesięciu minutach system zaczął działać poprawnie.
