Wizz Air zwraca koszty biletów pasażerom. Polskie lotniska działają normalnie

"Zgodnie z naszą polityką, mimo że przyczyna zakłócenia była od nas niezależna, pasażerowie, których lot został odwołany, automatycznie w ciągu 24 godzin od zaplanowanego odlotu otrzymają 120 proc. zwrot w postaci środków WIZZ" - poinformował przewoźnik w komunikacie. Zaznaczono, że usługi rezerwacji biletów i odprawy online są już dostępne. Środki WIZZ, dostępne na koncie klienta na stronie Wizz Air, mogą być wykorzystane do rezerwacji lotu z przewoźnikiem.

Czytaj więcej

Transport

Wielkie zamieszanie na lotniskach w szczycie sezonu i kłopoty pasażerów. Kiedy należy się odszkodowanie?

Na lotniskach całego świata, od Australii i Hongkongu, przez Amsterdam do Nowego Jorku i Los Ange...

Gdyby jednak podróżny zdecydował się na zmianę rezerwacji bądź chciał otrzymać zwrot środków za pośrednictwem innej metody płatności, którą pierwotnie zapłacono za zakup biletu, może ubiegać się o to za pośrednictwem infolinii oraz oficjalnej strony Wizz Air.

Wizz Air poinformował także, że wszystkie jego systemy działają już prawidłowo.

Czytaj więcej

Transport

Przywracanie rozkładów lotów po piątkowej zapaści. Ten weekend może być jeszcze trudny

Już w piątek wieczorem linie lotnicze zaczęły wracać do odpraw online. A opóźnienia się zmniejsz...

Lotnisko Chopina pracuje normalnie, ale zaleca wcześniejszy przyjazd

W piątek doszło do awarii systemów Microsoftu, która sparaliżowała wiele lotnisk na całym świecie. Wpłynęła także na funkcjonowanie polskich lotnisk, które - ze względu na brak możliwości odprawy online, co wynikało z problemów z systemami linii lotniczych - dokonywały takich odpraw manualnie. To wydłużyło kolejki. Na warszawskim lotnisku w piątek odwołano 12 lotów, 10 było opóźnionych.

W sobotę lotniska pracują normalnie, działają także systemy odpraw online przewoźników. Przedstawiciele warszawskiego lotniska sugerują jednak, by pasażerowie przyjechali na lotnisko wcześniej, ponieważ w sobotę z Okęcia odlatują samoloty, które zostały odwołane w piątek, podobnie działo się w nocy.

Lotnisko zaleca także pasażerom monitorowanie komunikatów przewoźników oraz lotnisk odnośnie do swoich lotów.

Czytaj więcej

IT

Co wiemy o CrowdStrike, firmie winnej wielkiej awarii Windows. Czeka ją trudny czas

CrowdStrike, spółka odpowiedzialna za globalną awarię systemów informatycznych Microsoftu, jest p...

Polskie lotniska nie padły ofiarą piątkowej awarii

Polskie lotniska nie odnotowały awarii, a problemy były związane z systemami przewoźników – powiedział w TVP Info wiceprezes Polskich Portów Lotniczych Marcin Danił.

"Myślę, że pomogło współdziałanie z liniami lotniczymi. Port lotniczy włączył się w akcję informowania pasażerów, aby przybyli 3 godziny wcześniej. Tak naprawdę statystycznie to 12 lotów zostało odwołanych, a 10 było opóźnionych, więc skala nie była duża, głównie chodziło o dwóch przewoźników - linie Wizz Air i Ryanair" - powiedział.