Koniec "losowania" miejsc w pociągach. PKP Intecity wprowadziło wizualizację ich rozmieszczenia

Największy przewoźnik dalekobieżny w Polsce wdrożył wreszcie tzw. graficzną rezerwację miejsc we wszystkich pociągach krajowych. Pasażerowie już nie będą wybierać miejsc w ciemno.

Publikacja: 20.12.2023 15:38

PKP Intecity wprowadziło wizualizację rozmieszczenia miejsc w pociągach

PKP Intecity wprowadziło wizualizację rozmieszczenia miejsc w pociągach

Foto: PKP Intercity

PKP Intercity od kilku lat stopniowo wdrażało usługę tzw. graficznego wyboru miejsca przy rezerwacji, podobnego jak przy zakupie biletów lotniczych. Z początku dostępna była tylko w takich pociągach, jak Flirty, Darty czy Pendolino. Z czasem rozszerzono usługę na niektóre składy zestawiane z pojedynczych wagonów. Według Cezarego Nowaka, rzecznika PKP Intercity, cytowanego przez branżowy serwis Rynek Kolejowy, usługa graficznego wyboru miejsca jest już dostępna we wszystkich pociągach w relacjach krajowych.

Mówimy: sprawdzam. Przy przesiadkach jest problem

Sprawdziliśmy losowo trochę połączeń różnej klasy i faktycznie – w większości pociągów IC i TLK można już wybrać miejsce z graficznego schematu niezależnie, czy jest on zestawiony z pojedynczych wagonów czy jednolitego zespołu trakcyjnego. W niektórych przypadkach usługa nie działa,  głównie w pociągach klasy TLK, ale to incydentalne zdarzenia.

Nadal jednak przy rezerwacji połączeń z przesiadką nie ma domyślnie opcji wyboru ze schematu. Da się to jednak ominąć rezerwując połączenia osobno. Jednak będzie to droższe. 

Czytaj więcej

PKP Intercity zamknie rok z historycznym wynikiem 67 mln podróżnych

Dobra wiadomość dla podróżujących koleją w grupie

Nawet jeżeli w paru procentach pociągów graficzna rezerwacja miejsca jeszcze nie działa, to fakt, że jest to już powszechna opcja, ułatwi pasażerom życie. Dzięki temu łatwiej będzie wskazać miejsca obok siebie dla osób podróżujących w grupach lub też wybrać wagon, w którym jest mniej zajętych miejsc. System domyślnie grupuje bowiem rezerwacje w jednym wagonie, potem w kolejnym itd.

PKP Intercity nadal stoi przed problemem wykorzystania dostępnych w nowych pociągach wyświetlaczy nad fotelami, wskazujących zajętość miejsca. Nadal nie zawsze informują one, czy miejsce jest zajęte i na jakim odcinku podróży, co utrudnia np. korzystanie z siedzeń pasażerom, którzy mają rezerwację bez wskazania miejsca i choćby przez część drogi mogliby posiedzieć zamiast stać.

PKP Intercity od kilku lat stopniowo wdrażało usługę tzw. graficznego wyboru miejsca przy rezerwacji, podobnego jak przy zakupie biletów lotniczych. Z początku dostępna była tylko w takich pociągach, jak Flirty, Darty czy Pendolino. Z czasem rozszerzono usługę na niektóre składy zestawiane z pojedynczych wagonów. Według Cezarego Nowaka, rzecznika PKP Intercity, cytowanego przez branżowy serwis Rynek Kolejowy, usługa graficznego wyboru miejsca jest już dostępna we wszystkich pociągach w relacjach krajowych.

2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Transport
PKP Cargo traci udziały w polskim rynku
Materiał Promocyjny
Wykup samochodu z leasingu – co warto wiedzieć?
Transport
W Afryce Rosja zbuduje swoje porty. Znane są potencjalne lokalizacje
Transport
Ruszyły inwestycje w Modlinie. Lotnisko planuje duże zmiany
Transport
Kapitan LOT-u oświadczył się stewardesie podczas rejsu. Wzruszająca scena
Transport
Turkish Airlines wyrzucają Rosjan z samolotów. Kreml przyznaje: Problem jest poważny