Pracownicy linii lotniczych zawarli wcześniej związek cywilny i mają dwoje dzieci. Mieli zaplanowany ślub kościelny, jednak musiał zostać odwołany, ponieważ budynek kościoła zawalił się w wyniku trzęsienia ziemi w 2010 roku.
Paula i Carlos poprosili w czasie lotu papieża o błogosławieństwo. Gdy Franciszek usłyszał ich historię, postanowił natychmiast udzielić im ślubu.
Papież pytał parę o ich przekonań na temat wartości małżeństwa. Świadkami zostali znajdujący się na pokładzie samolotu ksiądz i prezes linii lotniczych Latam.
Po ceremonii para udała się do tej części samolotu, w której podróżowali dziennikarze. Tam opowiedzieli o swoim wyjątkowym ślubie.
