Narodowy Fundusz Zdrowia organizuje Dzień Otwarty i zaprasza do wizyty w swoich  oddziałach wojewódzkich i delegaturach. Tego dnia pacjenci będą  mogli  założyć konto w Zintegrowanym Informatorze Pacjenta, złożyć wniosek i odebrać Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ), sprawdzić swój status ubezpieczenia, uzyskać informacje związane z lecznictwem uzdrowiskowym, potwierdzić wniosek i wyjaśnić wątpliwości związane z zaopatrzeniem w przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze, uzyskać informacje o miejscach i zasadach udzielania świadczeń, złożyć skargę na jakość świadczenia lub wniosek np. w sprawie refundacji leczenia.

Jak informuje NFZ założenie osobistego konta w Zintegrowanym Informatorze Pacjenta (ZIP) wymagać będzie okazania dowodu osobistego lub paszportu. Po potwierdzeniu tożsamości pacjent otrzyma osobisty login i hasło, które umożliwią mu  zalogowanie się na stronie zip.nfz.gov.pl. Portal Zintegrowany Informator Pacjenta składa się z czterech głównych części. Serwis informacyjny "Twój Portal" oraz informator "Gdzie się leczyć" są ogólnodostępne. Można tu sprawdzić  m.in. w których szpitalach i przychodniach możliwe jest leczenie się bezpłatnie w ramach powszechnego ubezpieczenia, a także jak dojechać do tych placówek i w jakich godzinach są otwarte.

Posiadacz osobistego konta w ZIP otrzymuje dodatkowo dostęp do informacji zawartych w "Rejestrze Usług Medycznych" oraz na stronie "Prawo do świadczeń zdrowotnych". Można się z nich dowiedzieć, czy jest się ubezpieczonym (eWUŚ), na jakim etapie realizacji jest złożone w NFZ skierowanie do sanatorium, ile za leczenie płaci NFZ i jaką kwotę dopłacił do wykupionych leków. W bazie są też informacje dotyczące wyboru lekarza, pielęgniarki i położnej pierwszego kontaktu. Pacjent sprawdzi też kiedy otrzymał refundowane przedmioty ortopedyczne (np. wózek inwalidzki, aparat słuchowy, protezę czy gorset).

Dokładne godziny otwarcia terenowych placówek NFZ 7 grudnia można uzyskać na ich stronach internetowych.