System zarządzający trybami obsługi pacjenta TOPSOR ma obowiązywać na 76 na szpitalnych oddziałach ratunkowych większych szpitali od października.
Wzorem zasad stosowanych na miejscu zdarzeń masowych, chory przejdzie tzw. traiż, czyli segregację i - w zależności od stanu zdrowia i pilności przyjęcia – otrzyma kartkę z odpowiednim kolorem - niebieskim (czas oczekiwania do sześciu godzin), zielonym (może poczekać nawet do kilku godzin), żółtym (czas oczekiwania do godziny), pomarańczowym (do 10 min) i czerwonym (pomoc natychmiastowa).
Czytaj też: Nocna pomoc obok SOR w każdym szpitalu w sieci
Kolor od triażysty
Zgodnie z założeniami programu TOPSOR, w rejestracji pacjenta pomoże system elektroniczny, ale to triażysta, czyli doświadczony ratownik medyczny, pielęgniarka lub lekarz, dokonają wstępnego badania i zakwalifikują go do właściwego koloru. Jeśli okaże się czerwony, do lekarza trafi od razu. W przeciwnym razie przyjdzie mu poczekać.
W przypadku przywiezienia do szpitala przez zespół ratownictwa medycznego, triażysta obejrzy chorego jeszcze przed rejestracją. Jeśli pacjent do placówki przybędzie sam, najpierw pobierze numerek i poczeka, aż ten wyświetli się na tablicy zbiorczej z wezwaniem do rejestracji. Dopiero wówczas zajmie się nim triażysta, który dokona segregacji i przydzieli mu właściwy kolor, który zdecyduje o czasie oczekiwania.