Pacjenci, których system eWUŚ wskazał w szpitalu lub przychodni jako nieubezpieczonych, nie wyjaśnią tego kłopotu przez telefon do NFZ. Tak informuje śląski oddział funduszu na stronie internetowej. Urzędnicy uzasadniają, że udzielania zdalnie informacji zabrania im ustawa o ochronie danych osobowych.
Wielu chorych denerwuje się bowiem, kiedy personel medyczny sprawdza ich status w eWUŚ i zamiast zielonego światła zapala się czerwone. Może to oznaczać, że pacjent nie odprowadza składki zdrowotnej. Aby to wyjaśnić, zainteresowany musi się zatem osobiście pofatygować do urzędu.
Co więcej, NFZ informuje, że w wypadku niejasnego statusu ubezpieczenia chory powinien najpierw sprawdzić to w ZUS lub u pracodawcy.
