Jakie kompetencje będą kluczowe, by pracownicy mogli skutecznie konkurować ze sztuczną inteligencją? Najważniejsze z nich to zdolność krytycznego myślenia, empatia, kreatywność, a także elastyczność, czyli umiejętność szybkiej adaptacji do zmieniających się warunków.
Tak wynika z badania firmy rekrutacyjnej Cpl Poland oraz portali pracy Just Join IT i Rocketjobs.pl, które latem tego roku objęło ponad 100 przedstawicieli pracodawców (głównie spółki z branży ICT, konsultingu i centrów usług) i ponad 600 pracowników biurowych. „Rzeczpospolita” jako pierwsza opisuje rezultaty badania, które wskazuje nie tylko kierunki rozwoju przyszłościowych kompetencji, ale także umiejętności najbardziej zagrożone przez konkurencję sztucznej inteligencji. Zdaniem większości przedstawicieli firm AI wygra z ludźmi przede wszystkim w analizie danych (w tym zwłaszcza dużych zbiorów, czyli big data), w pisaniu tekstów, w tłumaczeniach, w procesowaniu danych w systemach i w tworzeniu grafik. Ponad połowa firm przewiduje też przewagę sztucznej inteligencji w obsłudze zapytań klientów, a ponad czterech na dziesięciu – w programowaniu.
Część uczestników sondażu już sprawdza te przewagi AI w praktyce; prawie 37 proc. pracodawców korzysta obecnie z jej wsparcia, a 15 proc. planuje wdrożyć takie rozwiązania w najbliższej przyszłości. Całkiem optymistycznie dla pracowników wyglądają też prognozy firm co do wpływu AI na rynek pracy w Polsce. Ponad dziewięć na dziesięć z nich przewiduje, że sztuczna inteligencja doprowadzi do zmian w zawodach, co oznacza też utworzenie nowych rodzajów pracy, a tym samym – nowych stanowisk. Ponad połowa mówi również o większym komforcie pracy wynikającym z przejęcia przez AI powtarzalnych, rutynowych zadań, co przełoży się na większą produktywność pracowników.
Może się to jednak wiązać ze wzrostem bezrobocia, który prognozuje prawie co trzeci przedstawiciel pracodawców. Większe obawy żywią tu pracownicy. Wprawdzie 84 proc. z nich przewiduje, że sztuczna inteligencja usprawniłaby ich pracę, lecz ponad czterech na dziesięciu wiąże jej rozwój ze wzrostem bezrobocia w kraju.
