Za pośrednictwem portalu (pue.zus.pl) można nie tylko wyliczyć prognozowaną emeryturę, ale także sprawdzić, czy pracodawca regularnie opłaca składki od naszego wynagrodzenia. Już niedługo osoby zarejestrowane na portalu będą mogły za jego pośrednictwem składać wnioski np. o przyznanie renty czy o wypłatę zasiłku chorobowego. Rejestracja w portalu wymaga jednak potwierdzenia tożsamości w oddziale ZUS. Korzystanie z usług przez świadczeniobiorców nie wymaga posiadania kosztownego certyfikowanego podpisu elektronicznego.
Z nowych możliwości, jakie oferuje Platforma ZUS, mogą także skorzystać przedsiębiorcy zatrudniający do 100 pracowników. Dzięki internetowemu programowi ePłatnik mogą rozliczać oni należne składki ZUS. Program sprawdzi prawidłowość podanych informacji rozliczeniowych, co pozwoli im uniknąć składania korekt do deklaracji ZUS. Firmom do korzystania z Platformy niezbędny jest jednak certyfikowany podpis elektroniczny.