Reklama

Seniorzy wychodzą z cienia

Znaczną część polskiego rynku detalicznego czeka rewolucja. Rewolucja w filozofii podejścia do klienta.

Aktualizacja: 01.04.2016 14:42 Publikacja: 30.03.2016 22:00

Seniorzy wychodzą z cienia

Foto: Fotorzepa, Waldemar Kompała

Dziś choćby w reklamach wielu produktów dominuje kult młodości. Wystarczy na chwilę włączyć telewizor czy radio, by się o tym przekonać. Do seniorów kierowane są niemal wyłącznie reklamy tzw. suplementów diety.

Jednak pierwszy raz od czasu wojny w Polsce – ale nie tylko – podobny trend od dawna rysuje się w dojrzałych społeczeństwach Zachodu – przewagę zyskiwać będą pokolenia starsze. I to one będą stanowić główną grupę zakupową. Zanim więc na rynek pracy wejdą owoce programu Rodzina 500+, przynajmniej część firm handlowych będzie musiała przeorientować swoje strategie sprzedażowe.

Jaskółki zmian już są. Trend bodaj jako pierwsi na szerszą skalę dostrzegli sprzedawcy telefonów komórkowych. Zaoferowali seniorom prostrze urządzenia, z dużymi przyciskami, służące przede wszystkim do tradycyjnego użytku – czyli rozmów.

Ale zmiany chyba najbardziej widoczne są w branży odzieżowej. Dzieje się to, co kiedyś było nie do pomyślenia: projektanci mody coraz chętniej zapraszają na wybiegi osoby starsze.

A ostatnio moją uwagę zwróciła witryna sklepowa jednej z popularnych sieci. Z plakatów uśmiechają się dojrzały pan i starsza pani. Jeszcze w poprzednim sezonie spoglądały stamtąd sztucznie szeroko uśmiechnięte twarze młodych dziewczyn.

Reklama
Reklama

Pewnie nadal będziemy zalewani reklamami kremów, które w dwa tygodnie mają wygładzać wszystkie zmarszczki i przywracać 50-latce wygląd 20-latki. Ale jestem przekonany, że będzie też przybywać firm, które dojrzały wygląd konsumentów będą podkreślać jako atut. Bo klienci to docenią. A o takie uznanie warto zawalczyć. Badania pokazują, że starsze osoby są bardziej skłonne do wydatków konsumpcyjnych, a jednocześnie bardziej lojalne w stosunku do raz wybranych przez siebie marek.

Opinie Ekonomiczne
Anita Błaszczak: Lejzorek Rojtszwaniec w czasach AI
Materiał Promocyjny
AI to test dojrzałości operacyjnej firm
Opinie Ekonomiczne
Członek zarządu jak Zosia Samosia? Czyli menedżer jako ścigany
Opinie Ekonomiczne
Cezary Szymanek: Bogatsi niż myślimy
Opinie Ekonomiczne
Prof. Sławiński: Polexit byłby nieracjonalny ekonomicznie. Brexit to przestroga
Materiał Promocyjny
Ikona miejskiego stylu życia w centrum Gdańska
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama
Reklama