W relacjach dyrektorów najlepszych placówek na pierwszy plan wysuwa się kilka podstawowych problemów decydujących o ich jakości i pozycji finansowej. Zdefiniował je prof. dr hab. n. med. Janusz Kowalewski, dyrektor Centrum Onkologii im. prof. Wojciecha Łukaszczyka w Bydgoszczy.
Jego zdaniem „podstawowe wyzwania stojące obecnie przed dyrektorami szpitali to zapewnienie bezpieczeństwa wykonywania usług diagnostycznych i leczniczych (zatrudnienie odpowiedniego personelu, dysponowanie właściwym sprzętem medycznym, posiadanie dobrze wynegocjowanych umów z NFZ). A takze bezpieczenstwo finansowe (utrzymanie płynności, dysponowanie środkami na zakup leków, materiałów i sprzętu, wynagrodzenia, opłacanie faktur) oraz energetycznym (utrzymanie w sprawności elektroenergetycznej infrastruktury szpitala.
Ważna jest też informatyzacja (zabezpieczenie danych generowanych w szpitalu) oraz ubezpieczenie od zdarzeń losowych (polisy obejmujące personel, infrastrukturę szpitala, zdarzenia medyczne). Centrum Onkologii to placówka, która znalazła się na pierwszym miejscu w grupie szpitali o najwyższym (ponad 150 milionów złotych) kontrakcie z NFZ.
Czy te problemy dotyczą też najmniejszych szpitali? SPOZ w Pajęcznie już kolejny raz wygrywa zestawienie „Liderzy zarządzania” w kategorii kontraktów 10–69 mln złotych. – Wzrost kosztów energii i ogrzewania, deficyt kadry medycznej, niejasne zmiany legislacyjne oraz odgórne podwyżki wynagrodzeń dla pracowników przy niedoszacowaniu wyceny świadczeń to tylko część z wyzwań, z jakimi muszą mierzyć się dyrektorzy szpitali i SPZOZ-ów – mówi dyrektor Agnieszka Kubot-Krawczyk. I zwraca uwagę, że w dobie cyfryzacji placówek medycznych należy pamiętać o wdrażaniu najnowocześniejszych rozwiązań ułatwiających pacjentom dostęp do świadczeń, a pracownikom – sprawną obsługę. – Kluczowe jest także cyberbezpieczeństwo danych. Od kilku miesięcy SPZOZ Pajęczno jest jednym z liderów w tej dziedzinie i bierze udział w pilotażowym programie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa dla pracowników ochrony zdrowia – dodaje dyrektor Kubot-Krawczyk.
