Rośnie liczba osób używających na co dzień smartfonów i tabletów. Banki rozwijają więc aplikacje mobilne, pozwalające korzystać z usług finansowych za pomocą tych urządzeń. Aplikacje umożliwiają wykonanie przelewu zdefiniowanego i sprawdzenia salda na rachunku. Wiele z nich, dzięki odbiornikom GPS wbudowanym w urządzenia mobilne, pozwala na szybkie dotarcie do oddziału czy znalezienie najbliższego bankomatu. Za pomocą telefonu w wielu bankach możemy złożyć wniosek o kredyt, spłacić ratę, przejrzeć historię operacji na karcie kredytowej, założyć lokatę czy doładować telefon komórkowy. Można poza tym zmienić PIN, zastrzec kartę, podwyższyć limit karty kredytowej.