Reklama
Rozwiń
Reklama

Nielegalna klauzula wyłączająca odpowiedzialność za nieterminowe dostarczenie dokumentów podróżnemu

Firma turystyczna nie może wyłączyć odpowiedzialności za nieterminowe wystawienie i doręczenie dokumentów umożliwiających wyjazd.

Publikacja: 19.09.2016 07:52

Nielegalna klauzula wyłączająca odpowiedzialność za nieterminowe dostarczenie dokumentów podróżnemu

Foto: 123RF

Jedno z biur podróży do umów z klientami wpisywało klauzulę, w której wyłączało swoją odpowiedzialność za nieterminowe wystawienie i doręczenie niezbędnych dokumentów i wiz. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał takie postanowienie umowne za niedozwolone.

Kwestię odpowiedzialności organizatora turystyki reguluje art. 11a ust. 1 ustawy o usługach turystycznych. Odpowiada on za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych, chyba że jest ono spowodowane wyłącznie jedną z trzech okoliczności – działaniem lub zaniechaniem klienta, działaniem lub zaniechaniem osób nieuczestniczących w wykonywaniu usług, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć lub siłą wyższą. Przepis ten wprowadza więc dla biur podróży rozszerzony reżim odpowiedzialności oparty na zasadzie ryzyka.

RP.PL i The New York Times w pakiecie za 199zł!

Kup roczną subskrypcję w promocji Black Month - duet idealny i korzystaj podwójnie!

Zyskujesz:

- Roczny dostęp do The New York Times, w tym do- News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.

- RP.PL- twoje rzetelne i obiektywne źródło najważniejszych informacji z Polski i świata z dodatkową weekendową porcją błyskotliwych tekstów, wnikliwych analiz i inspirujących rozmów w ramach magazynu PLUS MINUS.

Reklama
Sądy i trybunały
Waldemar Żurek ujawnia projekt reformy KRS. Liczy na poparcie prezydenta
Materiał Promocyjny
Aneta Grzegorzewska, Gedeon Richter: Leki generyczne też mogą być innowacyjne
Nieruchomości
Można już składać wnioski o bon ciepłowniczy. Ile wynosi i komu przysługuje?
Służby mundurowe
W 2026 roku wojsko wezwie nawet 235 tys. osób. Kto jest na liście?
Nieruchomości
Przełom w sprawie działki pod CPK. Co skłoniło Piotra Wielgomasa do jej zwrotu
Materiał Promocyjny
Osiedle Zdrój – zielona inwestycja w sercu Milanówka i… Polski
Nieruchomości
Rząd kończy z patologiami w spółdzielniach mieszkaniowych. Oto, co chce zmienić
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama