Jak informuje portal Fashion Biznes, Marks & Spencer rozszerzy współpracę z Zalando i przekaże obsługę europejskiej sprzedaży internetowej platformie ZEOS (Zalando E-commerce Operating System). System odpowiada m.in. za magazynowanie, dostarczanie zamówień oraz przyjmowanie zwrotów od klientów.
Czytaj więcej
Rosja rozwija własną konstelację, która ma zapewnić krajowi suwerenne zdolności w zakresie łączności satelitarnej. Program Rassvet ma jednak poważn...
Polski pilotaż przyniósł wyraźny wzrost sprzedaży
Nowy model działalności został najpierw przetestowany w Polsce. Pilotaż rozpoczął się w listopadzie 2025 r., a jego rezultaty skłoniły firmy do rozszerzenia współpracy na 22 europejskie rynki, w tym Niemcy, Francję, Hiszpanię i Holandię.
W trakcie testów w Polsce popyt na produkty Marks & Spencer zwiększył się o 22 proc., a współczynnik konwersji wzrósł o ponad 97 proc. Jednocześnie firmie udało się obniżyć koszty dostawy o 58 proc.
Czytaj więcej
Po wycieku danych nawet 19 mln pacjentów z systemu MyDr Ministerstwo Cyfryzacji zapowiada zmianę prawa i uszczelnienie przepisów – donosi Rynek Zdr...
Znacznie przyspieszono również obsługę zwrotów. Proces zajmował wcześniej do 35 dni, a finalnie udało się go skrócić do maksymalnie 8 dni. Uzyskane wyniki stały się jednym z głównych argumentów przemawiających za wprowadzeniem tego rozwiązania w kolejnych krajach.
Marka chce rozwijać się bez sieci sklepów
Dzięki ZEOS Marks & Spencer może obsługiwać zamówienia z jednej puli produktów i docierać do klientów z różnych państw, bez konieczności tworzenia osobnego zaplecza logistycznego. Firma chce w ten sposób zwiększyć dostępność oferty oraz poprawić szybkość i jakość obsługi.
