Sklepy mają dość. Wzrost kosztów je przygniata

51 proc. firm handlowych zwraca uwagę, że musi wciąż organizować promocje, a wśród największych zagrożeń dla rozwoju widzą zmniejszenie siły nabywczej konsumentów, na co wskazuje 38 proc., oraz wzrost konkurencji przez nowe podmioty na rynku, co niepokoi 29 proc. – wynika z dorocznego Adyen Retail Report 2023, który ukaże się w maju. Dane na podstawie badania 500 menedżerów firm handlowych w Polsce „Rzeczpospolita” publikuje pierwsza.

– Oczywiście oferty cenowe są ważne, ale liczą się też inne wartości, które przyciągają klientów i wyróżniają biznes na tle konkurencji – szczególnie, gdy konsumenci poświęcają swoim wydatkom więcej uwagi – mówi Jakub Czerwiński, regionalny wiceprezes w Adyen. – Dzięki temu wciąż udaje się zaskoczyć klienta, proponując mu nowe ścieżki zakupowe, których przykładem było w zeszłym roku pojawienie się samoobsługowych Żabek, terminali w smartfonie czy kiosków do samodzielnej obsługi w sklepach odzieżowych, jak Uniqlo – dodaje.

Zaciskanie pasa

– Klienci są wrażliwi na cenę bardziej niż kiedykolwiek. Jako sieć dokładamy jeszcze większych starań, aby zapewnić im w naszych sklepach szeroki wybór produktów w atrakcyjnych cenach – mówił w wywiadzie dla „Rzeczpospolitej” Gunnar Günther, prezes sieci Kaufland. – Nie jest to łatwe, gdyż inflacja odbija się negatywnie nie tylko na konsumencie, ale także na przedsiębiorstwach. Rosnące koszty działalności, energii, transportu, surowców, a w konsekwencji także rosnące ceny zakupu produktów obniżają rentowność firmy – dodaje.

Czytaj więcej

Handel

Producenci elektroniki odczuwają kryzys

Mimo problemów z dostawami komponentów i rosnącymi cenami sektor AGD i RTV notował wzrosty. Jednak firmy widzą ograniczanie popytu, także w kategoriach rekordowo rosnących podczas pandemii, jak np. ekspresy do kawy

Odczuwają to firmy niezależnie od formatów sklepów. – Wzrost cen energii – tak prądu, jak i gazu – to dla sklepów ogromny problem. Bez energii nie da się funkcjonować, sklepy zużywają jej dużo choćby z powodu lodówek. Wiele placówek jest ogrzewanych gazem – mówi Ryszard Jaśkowski, prezes KZRSS Społem. – Dokładając wzrost kosztów wynagrodzeń, spodziewamy się bardzo trudnego roku dla spółdzielni, z utratą płynności finansowej w niektórych przypadkach włącznie. Sytuacja na rynku jest trudniejsza niż w 2022 r. – dodaje.

Z badania konsumentów na potrzeby raportu wynika, że co drugi Polak przyznaje, iż spędza więcej czasu na przeglądaniu sklepów i e-ofert w poszukiwaniu najlepszych okazji. Od miesięcy najszybciej rośnie sprzedaż pod markami własnymi sieci. Z badania NielsenIQ wynika, że 68 proc. Polaków robi zakupy tam, gdzie ceny mogą być niższe.

– Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom klientów, dokładając starań o przedstawienie oferty wspierającej domowe budżety w tych trudnych gospodarczo okolicznościach – mówi Witold Baran, dyrektor handlowy Netto Polska.

Nowe placówki

Choć z badania wynika, że poziom obaw firm jest wysoki, to jednocześnie 26 proc. firm mówi o szukaniu nowych rynków, a dla 24 proc. celem jest ekspansja. Nowe sklepy mimo spodziewanego spowolnienia na rynku wciąż się pojawiają.

W 2022 r. Carrefour ogłosił przyspieszenie inwestycji w Polsce, otworzył cztery hiper- i siedem supermarketów, a w systemie franczyzowym 75 nowych sklepów convenience, kilka nowych supermarketów oraz pierwszy w Polsce hipermarket franczyzowy.

Czytaj więcej

Handel

Co trzeci Polak kupuje prezenty na Wielkanoc

Choć z obdarowywaniem kojarzy się raczej Boże Narodzenie, to popularność kupowania prezentów z okazji Wielkanocy też rośnie. Zadowolone są z tego sklepy. I producenci słodyczy.