Oszczędzanie przez zmienianie

Coraz częściej wybieramy innego dostawcę prądu, choć korzyści są tu niewielkie. Banki zmieniamy ?jak rękawiczki, operatorów komórkowych jeszcze częściej.

Publikacja: 23.07.2014 11:16

Oszczędzanie przez zmienianie

Foto: Fotorzepa, Piotr Kowalczyk PKow Piotr Kowalczyk

Aneta ?Wieczerzak-Krusińska

Co rok nowy smartfon, internet i telewizja w pakiecie z telefonem, a może niższy abonament z większą liczbą „darmowych" minut i sms-ów, ale bez aparatu? To właśnie telekomy przyzwyczaiły nas do analizy ofert i poszukiwania najkorzystniejszej finansowo opcji. Drogą wytyczoną w tej branży coraz częściej podążają inne.

1. Telekomy

Według operatorów cena to główne kryterium wyboru dostawcy usług mobilnych. Zwraca na nią uwagę 70 proc. klientów.

Jednak już według analityków odsetek użytkowników telefonii komórkowej, którzy chcą wybrać najkorzystniejszą ofertę (nie musi być najtańsza, bo czasem chodzi np. o modny telefon), jest nadal niewielki, choć rośnie, i wynosi 40 proc.

Rynek telekomunikacyjny jest nasycony, operatorzy podbierają więc sobie klientów, mniej dbając o lojalnych, wieloletnich konsumentów. Rynek ofert kierowanych do „nowych klientów" nabrał dynamiki, od kiedy można prawie bez problemu przenosić numer telefoniczny z sieci do sieci. W I poł. br. operatora zmieniło w Polsce ok. 750 tys. numerów, czyli mniej więcej tyle samo, co w całym 2013 r.

2. Prąd

Energetycy przyznają, że będą naśladować walkę o klientów telekomów i operatorów kablówek. Tym bardziej że ci ostatni – jak np. Plus i Multimedia Polska – już wchodzą im w drogę, sprzedając energię w pakiecie. Na rynku zaczynają się też rozpychać mniejsze firmy handlujące prądem i gazem. Największe grupy nie chcą pozostawać w tyle. Kuszą nie tylko ceną, lecz także pakietem dodatkowych korzyści. Proponują m.in. ubezpieczenia czy usługi związane z telekomunikacją i bankowością. W odróżnieniu od telekomów deklarują nastawienie raczej na zwiększanie lojalności dotychczasowych odbiorców.

To wpływa na popularyzację wiedzy o przysługującym nam od siedmiu lat prawie do wyboru sprzedawcy. Z majowych danych URE wynika, że z miesiąca na miesiąc odsetek gospodarstw i firm przenoszących rachunek rośnie. Do tej pory zdecydowało się na to ponad 201 tys. klientów indywidualnych i ponad 111 tys. biznesowych. W skali kraju to wciąż niewiele, bo do migracji ma prawo 16 mln podmiotów. Powód? Możemy zaoszczędzić najwyżej kilkadziesiąt złotych rocznie, więc skala korzyści wobec formalności jest mała.

3. Gaz

Do tej pory odbiorcy gazu niezwykle rzadko decydowali się na zmianę dostawcy. Z danych URE wynika, że w ostatnich trzech latach na taki ruch zdecydowało się łącznie 480 podmiotów. W I kwartale br. sprzedawcę zmieniło z kolei zaledwie 51 odbiorców. To się może zmienić już niebawem, bo firmy energetyczne szykują lub już mają oferty typu dual-fuel łączące sprzedaż gazu i prądu.

Z majowego badania przeprowadzonego na zlecenie PKP Energetyki przez ARC Rynek i Opinie wynika, że ponad połowa firm kupujących dziś gaz byłaby zainteresowana zmianą sprzedawcy, gdyby wiązało się to z oszczędnościami około 5 proc. rocznie. Niemal wszyscy zmieniliby dostawcę, gdyby skala oszczędności sięgała 20 proc.

4. Banki

W przypadku konta bankowego nie chodzi już tylko o oszczędzanie. Banki zachęcają wręcz dopłatami do posiadanego rachunku lub rabatami przy zakupach opłacanych kartą. Może dlatego w badaniu Bain&Company Polacy zajęli pierwsze miejsce wśród najmniej lojalnych klientów  bankowości detalicznej.     —wsp. trf, ziu

masz pytanie, wyślij e-mail do autorki a.wieczerzak@rp.pl

Aneta ?Wieczerzak-Krusińska

Co rok nowy smartfon, internet i telewizja w pakiecie z telefonem, a może niższy abonament z większą liczbą „darmowych" minut i sms-ów, ale bez aparatu? To właśnie telekomy przyzwyczaiły nas do analizy ofert i poszukiwania najkorzystniejszej finansowo opcji. Drogą wytyczoną w tej branży coraz częściej podążają inne.

Pozostało 90% artykułu
Finanse
Polacy ciągle bardzo chętnie korzystają z gotówki
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Finanse
Najwięksi truciciele Rosji
Finanse
Finansowanie powiązane z ESG to korzyść dla klientów i banków
Debata TEP i „Rzeczpospolitej”
Czas na odważne decyzje zwiększające wiarygodność fiskalną
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Finanse
Kreml zapożycza się u Rosjan. W jeden dzień sprzedał obligacje za bilion rubli