Innowacje to w Polsce konieczność

Ostatnio Idea Bank zgarnął szereg prestiżowych nagród, przyznawanych m.in. przez EFMA czy BAI-Infosys. Skąd wzięła się ta wasza innowacyjność?

Jesteśmy małym bankiem nastawionym na finansowanie mikrofirm i start-upów, któremu trudno jest konkurować z dużymi bankami w sposób tradycyjny. Dlatego musimy szukać rozwiązań, które będą nas wyróżniały. Przez pierwsze dwa-trzy lata uczyliśmy się tego specyficznego rynku - mikrofirm funkcjonujących od kilku miesięcy, które z punktu widzenia dużych banków są jednym z wielu klientów. Liczba spraw, z jakimi musi się każdego dnia uporać fryzjer czy weterynarz, który sam prowadzi swój biznes, jest tak duża, że jak go pytam, czego najbardziej potrzebuje, to okazuje się, że czasu. Tak zrodził się pomysł mobilnych wpłatomatów, które jeżdżą po gotówkę i pozwalają przedsiębiorcom zaoszczędzić godzinę w ciągu dnia.