Blisko co trzeci amerykański klient (29 proc), który będąc w sklepie sprawdza ceny produktów za pomocą smartfona, decyduje się potem na zakup online – wynika z badania firmy ClickIQ przeprowadzonego w USA.
Tę metodę porównywnia produktów przy robieniu zakupów praktykuje przede wszystkim najmłodsza grupa klientów. 51 proc. klientów, którzy postąpili w ten sposób była w wieku 18-39 lat. Odestek ten moco spada w grupach starszych wiekowo. Wśród klientów w wieku 40 -49 lat już tylko 12 proc. wykorzystuje smartfona do porównania cen i potem do zakupu online, a w grupie wiekowej 50-59 lat już tylko 6 proc. Osoby mające ponad 60 lat robią to sporadycznie (2 proc.)
Częściej taką możliwość wykorzystują mężczyźni (55 proc.) niż kobiety (45 proc.).
Głównym powodem do dokonania zakupu online, a nie w sklepie była cena (67 proc.)
