Wiceprezes SAP: klienci chcą coraz więcej

Według wiceprezesa SAP ds. doświadczeń klientów na region CEE, Reinhard Hartera klienci wymagają dzisiaj o wiele więcej niż "dobrze naoliwionego silnika", którym był ERP - pisze Business Insider Polska.

Aktualizacja: 29.07.2019 08:51 Publikacja: 29.07.2019 08:35

Wiceprezes SAP: klienci chcą coraz więcej

Foto: Bloomberg

Według Reinharda Hartera, to rewolucja mobilna i smartfony sprawiły, że wszyscy klienci są dzisiaj bardziej wymagający.

- Widzimy ogromne przesunięcie w zachowaniach i potrzebach klientów - zarówno małych i średnich firm, jak i dużych korporacji. System ERP był kluczowy dla wielu firm, był dobrze naoliwionym silnikiem biznesu, ale teraz spółki wymagają o wiele więcej - mówi Harter w rozmowie z Business Insider Polska.

„Rzeczpospolita” najbardziej opiniotwórczym medium października!
Rzetelne informacje, pogłębione analizy, komentarze i opinie. Treści, które inspirują do myślenia. Oglądaj, czytaj, słuchaj.

Czytaj za 9 zł miesięcznie!
Biznes
Ministerstwo obrony wyda ponad 100 mln euro na modernizację samolotów transportowych
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Biznes
CD Projekt odsłania karty. Wiemy, o czym będzie czwarty „Wiedźmin”
Biznes
Jest porozumienie płacowe w Poczcie Polskiej. Pracownicy dostaną podwyżki
Biznes
Podcast „Twój Biznes”: Rok nowego rządu – sukcesy i porażki w ocenie biznesu
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Biznes
Umowa na polsko-koreańską fabrykę amunicji rakietowej do końca lipca