Nie działa również strona internetowa brokera. „Obecnie trwa aktualizacja serwisu informacyjnego” – można przeczytać przy próbach wejścia na serwis.
Według przedstawicieli DM PKO BP, problemy dotyczą możliwości logowania do systemu SuperMakler. Działa on na bazie oprogramowania ePromak, którego dostawcą jest Asseco. – Sam system działa, można składać zlecenia za pomocą innych kanałów – przez telefon lub w punktach obsługi klienta – deklaruje Katarzyna Iwaniuk-Michalczuk, dyrektor domu maklerskiego.
Co, jeśli inwestorzy stracą na niemożności składania zleceń? - Jeżeli będą reklamacje klientów, będziemy je uznawać – deklaruje dyrektor.
DM PKO BP niedawno zintegrowało rachunki maklerskie z bankowymi.