Reklama

Windykatorzy mają pełne ręce roboty

Firmy chcą szybko odzyskiwać swoje należności. Dlatego skrupulatnie pilnują, żeby klienci opłacali rachunki na czas

Aktualizacja: 06.05.2009 05:24 Publikacja: 06.05.2009 05:23

Zwiększenie liczby zleceń dla windykatorów to skutek dekoniunktury. Firmy, szczególnie te, które obs

Zwiększenie liczby zleceń dla windykatorów to skutek dekoniunktury. Firmy, szczególnie te, które obsługują klientów indywidualnych, chcą jak najszybciej dostać należne im pieniądze.

Foto: Rzeczpospolita

Wartość należności, które siedem firm windykacyjnych otrzymało do odzyskania w I kw. tego roku, zwiększyła się o 82 proc. w porównaniu z podobnym okresem roku ubiegłego. Zdecydowanie szybciej przybywa wierzytelności klientów indywidualnych niż firm. – Banki, spółki telekomunikacyjne czy telewizje kablowe zlecają nam monitorowanie wierzytelności już w momencie, kiedy są one kilka lub kilkanaście dni przeterminowane – tłumaczy Piotr Rabiega, prezes Europejskiej Grupy Finansowej.

Zlecenia dotyczące wierzytelności klientów indywidualnych wzrosły w firmie APS Poland z 43,9 mln zł w I kw. 2008 r. do 332,4 mln zł w I kw. tego roku. Casus Finanse także może pochwalić się wyjątkową dynamiką wzrostu zleceń: z 31,6 mln zł na koniec marca 2008 r. urosły do 291,1 mln zł na koniec I kw. tego roku. Tej firmie zwiększył się także portfel wierzytelności korporacyjnych. – Jest to logiczne: „psychologia kryzysu” powoduje, że producenci, a za nimi dystrybutorzy, obawiając się problemów finansowych, szybciej ściągają gotówkę od odbiorców, bardziej zdecydowanie i systematycznie podchodzą do kwestii odzyskiwania swoich należności. Jest to wielokrotnie zauważana cecha spowolnienia gospodarczego, jego pierwsza fala – tłumaczy Maciej Harczuk, dyrektor Działu Windykacji i Informacji w Euler Hermes.

Na dekoniunkturze bardziej zyskają ci, którzy odzyskują należności od klientów indywidualnych. – Firmy mają mniej środków – zadanie windykatora nie sprowadza się więc do negocjacji, „kiedy i komu zapłacą”. Obecnie dłużnicy muszą szukać środków, sprzedając nierzadko część swojego majątku. Bardziej zaawansowane są więc takie sposoby odzyskiwania należności, jak m.in. rolowanie długów. Potrzeba też do tego większej liczby pracowników – wyjaśnia Maciej Harczuk.

W I kw. tego roku nie było transakcji sekurytyzacyjnych, czyli banki nie sprzedały portfeli starych kredytów specjalnym funduszom. Windykatorzy twierdzą, że to tylko chwilowe, że wiele transakcji jest w trakcie realizacji.

– W ciągu trzech pierwszych miesięcy tego roku trwały lub rozpoczęły się wyceny 46 portfeli wierzytelności (zarówno konsumenckich, jak i korporacyjnych) o wartości blisko 3,5 mld zł. Kilka z nich ma kilkusetmilionową wartość nominalną, natomiast zdecydowana większość to niewielkie portfele o wartości rzędu 10 – 20 mln zł. Blisko 3 mld zł z nich trafi do funduszy sekurytyzacyjnych – twierdzi Piotr Krupa, prezes Kruka. Szacuje, że obecnie finalizowane są transakcje o wartości nominalnej portfeli około 1,5 mld zł. Trafią one do firm windykacyjnych w II kwartale 2009 r.

Reklama
Reklama

[ramka]2 mld zł takiej wartości zlecenia dostało siedem firm windykacyjnych w I kwartale tego roku[/ramka]

[ramka]Od czego się zaczyna windykacja

Na początku jest monitoring spłaty kredytu, czyli tzw. miękka windykacja. Polega ona na wysyłaniu SMS, e-maili, listów i wykonywaniu telefonów. Każda z firm ma swoje procedury. Ale można założyć taki scenariusz zdarzeń. Po trzech dniach od terminu zapłaty raty kredytu czy rachunku klient dostaje SMS o tym, że zapomniał o swoim zobowiązaniu. Gdy pieniądze nie pojawiają się na koncie, windykator dzwoni i próbuje się dowiedzieć, dlaczego rata/rachunek nie został zapłacony i kiedy to się stanie. Jeśli mimo ustalenia konkretnego terminu pieniądze nie wpłyną na rachunek, w skrzynce pocztowej klienta pojawia się monit. Potem kolejny. Dodatkowo działania te zostają wzmocnione częstymi telefonami. [/ramka]

Biznes
Rząd rusza z promocją zbrojeniówki, szczyt AI, Ford chce współpracy z Chinami
Materiał Promocyjny
AI to test dojrzałości operacyjnej firm
Biznes
"Tego przemysłu będzie w Europie coraz mniej". Ważnej branży grozi zapaść
Biznes
Europa stawia na niezależność, Polacy znikają z sieci, podatki dochodowe w UE
Biznes
Od edukacji do transformacji – forum NFOŚiGW
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama
Reklama