W tym roku kończy się strategia Pekao opracowana jeszcze w 2017 r. Zarząd Pekao podtrzymuje cele finansowe w niej zawarte, w tym przede wszystkim osiągnięcie w 2020 r. wskaźnika ROE na poziomie 11-12 proc., co zdaniem analityków wydaje się szczególnie biorąc pod uwagę 9,5 proc. osiągnięte w 2019 r., oraz obniżenie wskaźnika kosztów do dochodów do 40 proc.
Bank w oczekiwaniach na ten rok podał, że dochody komercyjne w tym roku wzrosną o ponad 10 proc. (12 proc. w 2019 r.), a wzrost kredytów wyniesie 7-8 proc., (w 2019 roku było to 8 proc.). Koszty ryzyka w 2020 roku wynieść mają około 50 pb, podczas gdy w 2019 rok wyniosły one 43 pb.