Reklama

Właściciele kart VISA winni sprawdzić stan konta

Klienci mBanku i Multibanku jako pierwsi padli ofiarą awarii oprogramowania do wypłat w bankomatach. Właściciele kart VISA, którzy korzystali z bankomatów, mogli stracić pieniądze.

Aktualizacja: 16.01.2008 17:15 Publikacja: 16.01.2008 17:07

Właściciele kart VISA winni sprawdzić stan konta

Foto: Fotorzepa, Bartłomiej Zborowski Bar Bartłomiej Zborowski

Każdy, kto w ostatnich dniach używając karty VISA wypłacał gotówkę z bankomatów, powinien dokładnie sprawdzić swój wyciąg bankowy. W wielu wypadkach konto zostało wyczyszczone do zera, a nawet wpędzone w debet.

Visa Europe przyznała, że wielokrotne księgowanie jednorazowych wypłat z bankomatów, to wina awarii jej systemu.

Rekordzistą jest klient, który 14 stycznia wypłacił z rachunku w mBanku za pośrednictwem bankomatu 700 złotych. Okazało się jednak, że bank rozliczył mu tą transakcję aż... 16 razy. Tym samym z jego konta zniknęło zamiast 700, aż 11,2 tys. złotych.

Według serwisu Money.pl, problem może dotyczyć również klientów innych banków.

Najprawdopodobniej błędnie księgowano wypłaty z bankomatów w większości banków, korzystających z kart VISA. A Multibank i mBank były pierwszymi tylko dlatego, że najszybciej rozliczają transakcje kartami.

Reklama
Reklama

Visa Europe przyznała, że odnotowała wczoraj "wystąpienie w Polsce pewnych problemów dotyczących ograniczonej liczby transakcji wypłat z bankomatów, które mogły zostać błędnie zaksięgowane dwa lub więcej razy".

"Problemy te zostały usunięte. Obecnie pracujemy z polskimi bankami członkowskimi, by skorygować ewentualne błędy związane z rozliczeniem transakcji" - poinformowała Visa, przepraszając użytkowników kart Visa za "niedogodności".

Rzeczniczka prasowa mBanku Magdalena Ossowska oświadczyła, że bank pracuje nad tym, by poszkodowani klienci jeszcze dzisiaj mieli z powrotem pieniądze na kontach. Wyjaśniła, że najprawdopodobniej transakcje będą cofnięte z datą poniedziałkową (14 stycznia). Oznacza to, że błędnie zaksięgowane wypłaty nie miałyby np. wpływu na wysokość naliczanych odsetek.

Toyota Bank poinformował, że po awarii systemu informatycznego Visa, rozpoczęto procedurę sprawdzającą proces księgowania transakcji dokonywanych przez klientów kartami płatniczymi.

"W wyniku procedury Toyota Bank natychmiast, jak to tylko możliwe, dokona korekty błędnych transakcji na kontach klientów" - zadeklarował bank.

Banki
Christine Lagarde zarabia ponad połowę więcej niż ujawnia EBC. I cztery razy tyle, co szef Fed
Banki
Banki wróciły na szczyt. Co dalej z wycenami w 2026 roku?
Banki
Prezes SGB-Banku: Lokalny bank też można mieć w telefonie
Banki
Santander BP wkrótce zmieni nazwę na Erste Bank Polska
Materiał Partnera
CyberRescue w Banku Pekao S.A. – prezent dla klientów na bezpieczne święta w sieci
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama