Klienci Banku Pocztowego korzystający z kredytów i pożyczek, gotówkowych oraz hipotecznych, mogą wnioskować o tzw. wakacje kredytowe. Zawieszenie rat kapitałowych możliwe jest na okres od 1 do 6 miesięcy – o długości zadecyduje sam klient, który w tym czasie będzie jednak musiał spłacać należne za ten okres odsetki (mają one większy udział w pierwszej części okresu kredytowania, później, wraz z postępującą spłatą kapitału, ich udział maleje). W przypadku kredytu z ubezpieczeniem, gdy składka płatna jest w ratach, spłata rat składki ubezpieczeniowej odbywa się zgodnie z zapisami umowy kredytowej.