Bankowa batalia o konta. Alior startuje z nową ofertą

Batalia o nowe konta znów nabiera tempa. Poprzeczkę konkurentom podnosi Alior, który zaoferował nowe konto „za totalne 0 zł z 5-letnią gwarancją".

– Jako pierwszy bank zdecydowaliśmy się wykreślić wszystkie opłaty z taryfy opłat i prowizji – deklaruje  Michał Hucał, wiceprezes  Alior Banku.

Wylicza, że posiadacze rachunku nie zapłacą ani za jego prowadzenie, ani za kartę do konta, ani za inne operacje i usługi, niezależnie od tego, czy zdecydują się wykonać je w internecie czy w oddziale. Przelewy natychmiastowe i wypłaty z bankomatów zagranicznych są darmowe.

Więcej ?darmowych usług

Do tego, żeby z rachunku korzystać za darmo, trzeba spełnić jeden z dwóch warunków: co miesiąc musi wpływać na konto kwota 2,5 tys. zł lub  łączna kwota płatności kartą wydaną do konta musi wynieść 700 zł. W  przypadku klientów, którzy nie spełnią jednego z tych warunków, miesięczna opłata za prowadzenia konta wyniesie 12 zł. Bank gwarantuje niezmienność tych warunków przez co najmniej pięć lat. Alior jest jednym z najskuteczniejszych graczy w pozyskiwaniu klientów.

– Obsługujemy ponad 2,2 mln, a w I kwartale bieżącego roku zdobyliśmy 116 tys. klientów. Naszym celem jest utrzymanie dotychczasowej dynamiki i pozyskanie w całym 2014 roku 400 tys. nowych klientów – mówi  Michał Hucał, wiceprezes Aliora.

Konkurencja nie zasypia gruszek w popiele. Ambitne plany ma Bank Zachodni WBK,  który chce pozyskiwać po 0,5 mln klientów rocznie, przede wszystkim dzięki rachunkom osobistym.

– Oferta kont osobistych jest dla nas bardzo ważna. Przewagą BZ WBK są konta specjalnie przygotowane dla konkretnych grup klientów. W tym roku planujemy otworzyć 400 tys. ROR – zapowiada Elżbieta Grodzicka, menedżer kont osobistych w Banku Zachodnim WBK.

Dodaje, że rynek jest bardzo konkurencyjny, a oferta banków podobna.

– W tej sytuacji banki starają się zachęcić klientów coraz bardziej skomplikowanymi promocjami, co w naszej ocenie utrudnia wybór klientowi – mówi przedstawicielka BZ WBK.

Na początku maja nowe konto zaproponował Millennium, który kusi pakietem assistance.

– Tworząc Konto 360º, skoncentrowaliśmy się na zapewnieniu możliwości prowadzenia konta i korzystania z karty bez opłat, a także na dostarczeniu bezpłatnych kluczowych usług, takich jak wypłaty z bankomatów czy przelewy, przy zachowaniu prostych i czytelnych warunków. Wzbogaciliśmy ofertę konta o szeroki pakiet usług assistance – tłumaczy Tomasz Misiak, dyrektor departamentu marketingu bankowości detalicznej Banku Millennium.

Bank chce otwierać ok. 20 tys. rachunków miesięcznie.

Swoje konto mocno promuje Credit Agricole, obiecując klientom nawet 1 tys. zł premii.

– Warunkiem podstawowym udziału w promocji jest przelewanie wynagrodzenia na nowo otwarte konto. Już po pierwszym wpływie  na poziomie co najmniej 1,5 tys. zł klient otrzyma od banku jednorazowy bonus w wysokości 100 zł – obiecuje Jędrzej Marciniak, członek  zarządu Credit Agricole.

Bank oferuje  też inne bonusy, m.in. zwrot 5 proc. wydatków poniesionych na zapłacenie rachunków za gaz, prąd, wodę.

Jak podkupić

Bankowcy przyznają, że walka o nowych klientów polega w coraz większym stopniu na ich przechwytywaniu od konkurentów, bo trudno pozyskać nieprzekonanych.