W zamieszczonym na swojej stronie komunikacie IKEA informuje, że osoby nie stosujące się do przepisów, nie będą przez jej pracowników obsługiwane.
IKEA wprowadziła też inne środki bezpieczeństwa na czas trwania pandemii: m.in. limity liczby klientów na metr kwadratowy, dostęp do środków dezynfekcji oraz zalecenia dotyczące odstępów między kupującymi.
IKEA zachęca także do zakupów poprzez stronę internetową i aplikację.
Firma współpracuje z InPostem i dostarcza meble także do paczkomatów.