Reklama

mObywatel nie działa? Kłopoty na starcie mDowodu

Po wprowadzeniu mDowodu aplikacja mObywatel przestała działać u wielu użytkowników - informuje Wirtualna Polska. Nad rozwiązaniem problemu już pracuje Centralny Ośrodek Informatyki, a minister Janusz Cieszyński tłumaczył ich powody.

Aktualizacja: 14.07.2023 12:15 Publikacja: 14.07.2023 11:46

Minister cyfryzacji Janusz Cieszyński

Foto: PAP/Leszek Szymański

dgk

Reklama

Jak informowaliśmy, od dziś, 14 lipca, obowiązuje ustawa o aplikacji mObywatel, która pozwoli zostawić w domu dowód osobisty i załatwić kilka urzędowych spraw przez smartfona. Rządowa aplikacja na smartfona mObywatel 2.0. zawiera bowiem mDowód - elektroniczne narzędzie potwierdzania tożsamości.

Czytaj więcej

Minister cyfryzacji Janusz Cieszyński podczas konferencji prasowej w Ministerstwie Cyfryzacji w Wars

W sądzie i w urzędzie

mObywatel 2.0. Dowód osobisty od dzisiaj można zostawić w domu

W piątek 14 lipca weszła w życie ustawa o aplikacji mObywatel. Dostępna jest rządowa aplikacja na smartfona mObywatel 2.0. Pozwoli zostawić w domu...

Wirtualna Polska informuje jednak, że wiele osób zgłasza problemy, najczęstszym jest komunikat dotyczący "braku połączenia" z internetem, choć inne aplikacje działają bez problemu. Internauci donoszą o tym, że aktualizacja aplikacji mObywatel na iPhone powoduje problemy z pobraniem dokumentów. Wiele osób na portalach społecznościowych pisze po prostu: "nie działa".

"U mnie działa" - stwierdził tymczasem minister cyfryzacji Janusz Cieszyński, zamieszczając zrzut ekranu ze swojego mDowodu.

Reklama

Natomiast Centralny Ośrodek Informatyki przyznał, że w związku z dużym zainteresowaniem aplikacją mObywatel, u niektórych użytkowników pojawiły się problemy techniczne w działaniu aplikacji. "Pracujemy nad tym, żeby rozwiązać je jak najszybciej!" - napisał COI w piątek rano.

Po południu minister Janusz Cieszyński tłumaczył Interii:

- Mamy siedem dowodów skutecznie założonych na sekundę. Część użytkowników "odbija się" w aplikacji, co może wynikać z kilku rzeczy, każdy przypadek jest inny. Ktoś może mieć nieaktualne oprogramowanie w telefonie, niekompatybilny model - powiedział minister cyfryzacji.

Jak twierdzi, nie mniej istotny jest problem wydajności rządowego systemu:

- Jest najbardziej obciążony w trakcie generowania nowego dokumentu. Mamy tu do czynienia z zaawansowaną kryptografią i szyfrowaniem. Jeżeli chcemy zrobić to wszystko bezpiecznie, musimy oszacować jakieś maksymalne obciążenie. Kiedy dokumenty zostaną wygenerowane, wszystko będzie działać bez problemu - usłyszała Interia od Cieszyńskiego.

Sądy i trybunały

Nowi sędziowie w TK. Uchybienia procedury bez wpływu na odebranie ślubowania?

Szef Kancelarii Prezydenta zwrócił się do marszałka Sejmu o wyjaśnienia w sprawie uchybień w procedurze wyboru s...

Materiał Promocyjny

Jedna rata i większa kontrola nad budżetem domowym?

Kredyt gotówkowy, karta kredytowa, limit w koncie czy zakupy ratalne pozwalają szybciej realizować plany i pokrywać większe wydatki w budżecie domowym. Z czasem jednak liczba zobowiązań może się zwiększać. Ofertą, która może okazać się kluczowa w takim przypadku, jest Pożyczka Konsolidacyjna od banku Citi Handlowy, która umożliwia konsolidację zobowiązań nawet do 150 tys. zł oraz rozłożenie spłaty na okres do 10 lat.