Policja pod Wawelem i na plaży

U stóp Wawelu w Centrum Ruchu Turystycznego specjalne dyżury rozpoczęli właśnie policjant i wolontariusze.

– Pierwsi turyści już u nas byli – opowiada starszy sierżant Grzegorz Chmura. – Zgłaszali m.in. drobne kradzieże.

Z dyżurnym policjantem i wolontariuszami można codziennie od 10 do 20 porozmawiać po angielsku i liczyć na pomoc m.in. w razie zgubienia dokumentów. Pomogą też zablokować skradzioną kartę kredytową, w razie kłopotów pozwolą zadzwonić do ambasady czy wysłać e-maila do rodziny.

– Świetny pomysł. A czy dowiem się tu, gdzie znajdę najbliższy hotel i niedrogą restaurację? – pyta 20-letnia Virpi z Helsinek, która przyjechała na tydzień do Krakowa.

Przewinąć dziecko, uratować przed mewą

Na razie punkt ma działać do końca października, co wiąże się z zaplanowanymi jesienią w Krakowie imprezami związanymi z polską prezydencją w UE.

– To pilotażowy program w skali kraju i element dbania o wizerunek miasta – podkreśla Magdalena Sroka, wiceprezydent Krakowa odpowiedzialna za kulturę i promocję.

„Turystyczna" budka na Starym Mieście działała już jednak latem przez dekadę w stolicy. Teraz wakacyjnego punktu nie ma, ale warszawscy stróże porządku jeżdżą cały rok po mieście dwoma specjalnymi campami – ciężarówkami, które w razie problemu pomogą także turystom.

– Do budki przyprowadzano zagubione dzieci, a mamy, których pociechom przytrafiła się nagła „awaria", przychodziły je tam przewijać. Pytano o drogę, noclegi, zgubione dokumenty. W sumie było może ze 100 poważniejszych interwencji – opowiada aspirant Mariusz Mrozek z Komendy Stołecznej.

Pomorscy policjanci nie mają punktu dla turystów, ale pieszo, na rowerach czy na skuterach patrolują m.in. okolice plaż. Czasem wspierają ratowników WOPR, gdy ci nie mogą sobie poradzić z pijanymi turystami. Tak bywa np. w Ustce, gdzie sam widok funkcjonariusza w mundurze studził wiele razy emocje.

Zdarzają się też zaskakujące prośby. Policjanci i strażnicy miejscy z Gryfic (Zachodniopomorskie) odbierali latem telefony z wołaniem o posiłki z powodu ataku mewy. Proszono o pomoc po awarii klimatyzacji w autobusie, wylegitymowanie mężczyzny latającego paralotnią, a w ubiegłym sezonie nawet o zabranie z koca turysty foki – informuje zachodniopomorska policja.

Z kolei w popularnych górskich kurortach w Karpaczu czy Szklarskiej Porębie turyści dostaną ulotki z informacją, gdzie szukać policyjnego wsparcia.