Adwokaci dość często zastanawiają się, w szczególności w kontekście regulacji zawartej w ustawie – Prawo o adwokaturze, czy, a jeśli tak, to kiedy i nade wszystko, z jakiego powodu – mogą odmówić udzielenia pomocy prawnej. Kwestia zdaje się także wzbudzać niemałe emocje pośród odbiorców naszych usług, są oni bowiem często przekonani, że adwokat jest jak lekarz, a zatem skoro jeden musi leczyć, to drugi pomagać prawnie. Prosty i wzięty z życia przykład: adwokat odmawia udzielenia pomocy prawnej w sprawie, w której nie czuje się wystarczająco pewnie albo gdy strony nie znajdują porozumienia w kwestiach finansowych, kieruje klienta do innego profesjonalisty. Ten także nie może podjąć się pomocy, a klient wraca jak bumerang pod pierwszy ze znanych mu adresów. Czy w razie powtarzających się, a być może wręcz namolnych telefonów zablokowanie numeru nie będzie aby niezgodne z regułami wykonywania zawodu? Zacznijmy od początku.