Zdarza się, że przyjmując towary handlowe na stan magazynu, przedsiębiorca stwierdza usterki lub uszkodzenia, które wymagają naprawy lub wymiany towaru na nowy. Ponieważ zwrot towarów wiąże się z opuszczeniem przez niego magazynu, należy wystawić dokument, który to zdarzenie potwierdzi: przy typowej obsłudze obrotu magazynowego będzie to dokument WZ.
Dokument taki spowoduje wyksięgowanie wartości zwróconego towaru ze stanu magazynowego, zapisem:
Wn konto 301 „rozliczenie zakupu”,
Ma konto 310 „magazyn – towary handlowe”.
Jeżeli w związku z reklamacją przedsiębiorca otrzyma od dostawcy fakturę korygującą, zewidencjonuje ją na kontach:
