Źle skasowane bułki przy kasie w Lidlu. Pomyłka czy przestępstwo?

Sprawa została opisana przez kobietę na jej profilu w mediach społecznościowych. Przed kilkoma dniami 31-latka robiła zakupy w sklepie Lidl w Żywcu. Za towary płaciła, korzystając z kasy samoobsługowej, pomagał jej w tym pracownik dyskontu. Po zapłaceniu klientka skierowała się do wyjścia. Drogę zagrodził jej jednak ochroniarz. Poprosił o okazanie paragonu i zakupionych croissantów. Jak się okazało, jeden z rogalików nie był maślany, a kobieta zapłaciła za trzy croissanty właśnie tego rodzaju.

Kobieta pomyliła bułki przy kasie samoobsługowej. Ochrona zabrała ją na zaplecze, interweniowała policja

Klientka chciała uregulować brakującą różnicę i przeprosić za całą sytuację, wskazując, że to zwykła pomyłka. Jednak ochroniarz stwierdził, że doszło do przestępstwa oszustwa, po czym poprosił o udanie się na zaplecze sklepu. Kobieta odmówiła, wobec czego ochroniarze wezwali policję. W rezultacie klientka dobrowolnie udała się na zaplecze. – Zaczęli mnie zastraszać, że to, co zrobiłam to przestępstwo. Powiedzieli, że czekamy aż policja przyjedzie. (…) Absurdalna sytuacja. Nie myślałam, że coś takiego mnie spotka. Przebywałam tam łącznie ponad godzinę – mówi kobieta.

Czytaj więcej

Handel

Kultura bezkarności. Polacy przymykają oczy na sklepowe kradzieże

Choć policyjne statystyki wskazują na spadek liczby zgłoszeń tego typu przestępstw i wykroczeń, t...

Po przyjeździe policjantów ochroniarze nalegali, aby całą sprawę potraktować jako kradzież. Mundurowi stwierdzili jednak, że nie będą z tego sporządzać nawet notatki. Ostatecznie kobieta uregulowała różnicę w opłacie za croissanty w wysokości 1,12 zł i została puszczona wolno.

– Dostałam ataku paniki na zapleczu w Lidlu. Uspakajała mnie policjantka, nie mogłam uspokoić oddechu, dostałam bólu w brzuchu i klatce piersiowej. Pierwszy raz w życiu miałam taką sytuację. (…) To, do czego ochroniarze w sklepach się posuwają, jest nienormalne – relacjonowała kobieta.

Nieprawidłowo skasowane croissanty w sklepie. Czy grozi za to kara?

O ocenę tej sytuacji poprosiliśmy prof. Mikołaja Małeckiego z Uniwersytetu Jagiellońskiego. Jego zdaniem z relacji kobiety wynika, że nie doszło do żadnego przestępstwa ani wykroczenia, a policjanci postąpili prawidłowo, puszczając klientkę wolno.

– Uważam, że nie ma tu mowy o żadnej kradzieży czy oszustwie. Wygląda to na oczywistą pomyłkę klientki i w takiej sytuacji należy porozumieć się i dogadać, aby klientka uregulowała brakującą kwotę – mówi prof. Małecki.

Karnista podkreśla, że przestępstwo kradzieży, opisane w art. 278 kodeksu karnego, na którego stwierdzenie nalegali ochroniarze, wymaga udowodnienia zamiaru bezpośredniego. – Aby doszło do kradzieży, sprawca musi wiedzieć, że będzie zabierał towar bez zapłacenia za niego pełnej ceny. W konsekwencji świadomie doprowadza do pokrzywdzenia sklepu. Ten zamiar bezpośredni policja musi udowodnić. Nie można go domniemywać – komentuje prof. Małecki. Podkreśla, że podobne wymogi stawiane są wobec stwierdzenia, że doszło do przestępstwa oszustwa.

Zapytany, czy zachowanie ochroniarzy było niewłaściwe odparł, że klient nie ma obowiązku udawać się na zaplecze sklepu na żądanie ochrony.
– Jeśli pracownicy ochrony chcieliby wymusić takie zachowanie na kliencie, to doszłoby do bezprawnego pozbawienia człowieka wolności. Na policję można oczekiwać na terenie ogólnodostępnym. W tej sytuacji jednak uważam, że nie doszło do złamania prawa przez ochroniarzy i nie widzę podstaw do odszkodowania ze strony sklepu czy pracownika ochrony – twierdzi karnista.

Jego zdaniem tę sprawę należało załatwić polubownie.

– Żadne zatrzymanie przez policję ani odpowiedzialność za przestępstwo czy wykroczenie nie powinno tutaj wchodzić w grę. Przecież zarówno władzom sklepu, jak i ochroniarzom chodzi o to, żeby ludzie chcieli przychodzić do sklepu i korzystać z kas samoobsługowych. A żeby tak było, to podobne sytuacje powinny zdarzać się jak najrzadziej – konkluduje prof. Małecki.